素晴らしい広々としたアパートで、立地も最高です。何でも近くにありながら、同時に喧騒からも離れた静かな環境でした。週末の小旅行にぴったりでした。

Booking.comを通して2泊分の部屋を予約しました。到着時に、4歳の子供には1泊あたり60ドル、2歳の子供には1泊あたり20ドルの追加料金がかかると言われました。しかも、エキストラベッドは用意されていませんでした。この料金は予約時にBooking.comに明記されていませんでした。 この件について問い合わせたところ、受付係は「無料のものはありません」と無礼な態度で返答しました。私たちは大人6名と子供2名のグループで、ウェブサイトには追加料金が発生する可能性があると記載されていましたが、料金体系が不明確で非常に混乱しました。 料金体系が不明瞭でカスタマーサービスも劣悪だったため、全体的に非常に残念な経験でした。

マイケルさんのサービスは素晴らしかったです。しかし、部屋は「豪華」とは言えません。80年代や90年代なら豪華だったかもしれませんが。Wi-Fiはラウンジルームでしか使えず、寝室では使えないのは残念です。料金を考えると、これは簡単に改善できるはずで、すべての宿泊客が満足するでしょう。

乳児と両親も一緒だったのですが、マイケルさんが同じフロアの部屋を用意してくれたおかげで、とても快適に過ごせました。 医療上の理由で滞在を2回延長する必要がありましたが、ゴールドコーストで開催されるイベントについて事前に連絡をくれたので、予約を維持することができました。連絡も非常にスムーズでした。 それ以外にも、アパートメントは素晴らしかったです。必要なものが揃っていて、ビーチの眺めも美しく、どこへ行くにも便利でした。

このアパートメントを強くお勧めします。マイケルと奥様は私たち家族のために、期待以上のサービスを提供してくれました。初めてのゴールドコースト旅行で訪れました。アパートメントは本当に素晴らしく、最高水準の清潔さで、必要なものはすべて揃っていました。ビーチのすぐ向かいという最高のロケーションです！お二人の温かいおもてなしと、ご提供いただいた食事に心から感謝いたします。またご連絡させていただきます。そして、この宿泊施設を皆さんにぜひお勧めします！近いうちにまた利用させていただきます。