I stayed at superior room called "Be Pink" room.
It was not so large room but it was enough and comfortable for me.
Katsuhiko
6.0
/10
512週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
部屋のコーヒーメーカーが整備不良で、窓が壊れていた(窓枠自体が割れていた)。交渉した結果、部屋を換えてもらったが、気の弱い人では押し切られた可能性もある対応であった。窓が初めから開いていたが、窓が開いているか否かは前に泊まっていた客次第であり、新規客の宿泊前に毎回窓のチェックをしている訳ではないという説明であった。また、宿泊した9月11日には、ホテル前の通り(プラド通り Paseo del Prado)で自転車のロードレースが行われており、タクシーを含め自動車は通れず、徒歩でスーツケースを運ぶことになった。外気温は38度で相当辛かった。事前にロードレースのため車でホテルに近づけないことを伝えて欲しかった。本来、送迎ありとのことであったが、どのように送迎を頼むのか、まったく知らされず、有料のタクシーを呼べるだけであり、本ホテルではタクシーを呼ぶことが送迎ありなのかといぶからざるを得なかった。プラド美術館は真向かいであるが、ロードレースのため徒歩で遠回りすることとなった。
部屋は清潔で、国際放送、フリーのネットなど揃っており、その点では問題はなかった。プラド美術館の最寄であり、24時間営業のレストランが隣にあり(ホテル外のです)、味も良く、サービス(英語込み)・愛想共に行き届いていた。