部屋食は良かったけど、バルコニーで食べられなかったのと、メニューは普通だった。

部屋が広くて綺麗でした。景色も良かったです。朝ごはんに卵一個追加の対応ができませんでしたし、朝食は普通でしたのでちょっとそこだけは残念でした。

神戸ポートタワーが正面に見えて夜のライトアップも色々なバリエーションが綺麗でした。

スタッフの対応がとてもよかった。

部屋は本当に綺麗で良かったです。 ただ、部屋で使うパジャマが臭かったのが残念でした。 ですが、部屋やルームサービスは本当に最高でした。

素晴らしい朝ごはんと配膳していただいだ方も印象的ですね。朝の日昇ると夜のライトアップもとても素敵でした。

日にちを間違えて予約したのも関わらず、宿泊予約ご担当の方にスムーズに対応していただきました。おかげさまでゴージャスな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

■良かった点 ・客室やホテル内の雰囲気がとても良い （客室は内装が美しく広々としており、全室オーシャンビューで夜景も日中の景色も綺麗でした） ・ジャグジーやヘアアイロンが常備されており、タオル類が余分に備えてあったこと ・連泊でも希望する清掃、アメニティ補充を全て行ってくれるところ（清掃時間の希望も聞いて対応してくれるところ） ・朝食の種類、ボリュームがある（洋食はパンが7種類も付いており、朝食にしてはボリュームがとてもある。提供時間を遅くして早い昼食としていただきました。どれも美味しかったです。※和食を食べた彼も美味しかったと言っていました。和食もご飯を少なめで依頼したが、2膳分くらいお櫃に入っており、おかずも豊富で満足していました。） ・女性向けのアメニティサービスが4種類から選べること ■気になった点 ・シャトルバスがなく、駅からも遠いので歩いて行けるハーバーランド以外で観光したい人にはやや不便なところ ・朝食を運んできた台車がそのままテーブルになるのは良いが部屋にある椅子の高さがあっていない（私の背が低いからかもしれませんが…） ・御手洗の鍵が締まりにくい（鍵の位置が微妙にズレており、締めるにはコツが必要でした） ・バスローブの生地の厚さが使い古した感を感じるモノと新しいモノの差がかなりあること（丈やサイズもある？）、パジャマのズボンのゴムが伸びていたような気がしました（サイズはおなじでも丈が違うのがある？）

ｼﾞｬｸﾞｼﾞｰ付きのお風呂とﾍﾞｯﾄﾞが、どちらも広々していて快適でした。朝食もﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽでゆったりとしていて良かったです。

スタッフの方が　親切で　食事も 最高でした。

たくさんの高級ホテルに行ってますがラスゥィートほど満足感、気持ちを高めてくれた場所はありませんでした😊💓装飾品、香り、景色、朝食、スパ、全てにおいて素晴らしい！次回は1泊じゃなく連泊したいと思います。私をお姫様にしてくれてありがとう❣️

スタッフは笑顔が好印象。 施設はアメニティ豊富でお風呂が特に良かったです！ 良い結婚記念日になりました！

彼と2人での旅行で宿泊させていただきました。このホテルに1度泊まってみたいと思ってた彼と来れてよかったです。 スタッフさんの対応もよく、お部屋も綺麗ででお食事もとても美味しく全部が満足でした。ありがとうございました。

南仏を思わせる高級感ある作りに、全室オーシャンビューでバルカー付き。しかもジャグジー付き、朝食はルームサービスという非日常感が日本である事を感じさせない。ホテルの方は皆さんとても感じが良く、ホスピタリティの高さを感じずにはいられません。是非また泊まりたいホテルです。

部屋からの眺めが素晴らしかった。朝食を部屋で食べれる点も良い。総じてスタッフの方々の接客は親切、丁寧で滞在出来て良かった。

チェックインが15時のはずだったが40分待たされた。スタッフのトレーニングが出来ていなのかと思われた。

立地は最高で眺めが良い。 到着時に予約した部屋のエアコンが修理中で部屋に入れないと言われた。機械なので故障は仕方ないが私達が到着した時点で別の部屋に振り替えるなどの素早い判断をし余計な話は聞かせない努力をして欲しい。

良かったです。

:ery nice hotel - great view, spacy room, professional services, and great breakfast. I am happy to come back when I have chance to visit Kobe next time.

すごくいいです