とにかく、STAFFが全てホスピタリティに富んでます。そして、朝食も、ビュッフェではないけど、豊富にオーダー可能です。部屋もきれいですし、ホットタブもあります。地下にはスパとサウナがあります。静かな室内です。歴史あるとても素晴らしい建物をリノベーションしてあります。

ホテルのエリアの選択ミスだった。周りには食事とかお店が殆ど無くてとても不便だった。また、滞在中は雨が降り続いたのだが、吹き抜けの天井からの雨でロビーの床が水びたしで危険だった。宿泊した部屋に行くのも、いちいち傘をさしていかなければならないのが、不便。天気が良い日は気持ちがいいのではと思う。

レンタカーでナビを頼りにアクセスしましたが，ホテルの入口前に来てもこのホテルだとわかりませんでした．入口にはホテルの目印「H」が出てはいましたが，このホテル名が明記されておらず，また他の建物と独立した建物ではないため見逃してしまいました．ホテル前通りは一方通行で驚くほど狭い路なため車でのアクセスではしっかりと下調べをした方がよいでしょう．Deluxe roomの予約で案内された部屋にはバスタブがありませんでした．Hotels.comの部屋詳細ではバスタブが記載されているため，その旨を告げるとバスタブ付きの部屋に素早く変更してくれました．Deluxe roomでは部屋によってバスタブ付きとバスタブなしの仕様があるとのこと，この点はチェックイン時に選択肢を提示していただきたかったと思いました．お屋敷を改築してホテルにしたとのこと瀟洒な内装で素敵です．ただ，ホテル写真にある入口の吹き抜けのエントランスは天井まで抜けており11月ではとても寒いです．雨のときは覆いがかかるような構造かと思います。ただ，夏はとても快適でしょう．スタッフは皆，とてもとても親切ですし，レストランは白壁のとても素敵な造りで，朝食は本当に優雅です．お勧めできるホテルです．

最高に素敵な滞在をすることができました。

石畳の道路にある入り口を入るとパティオが目に入り、隠れ家のような感じで素敵です。お値段もリーズナブルで、内装は新しく清潔でスタイリッシュ！ スタッフも、若く、責任を持ってキビキビ働いているイメージが強く好感度大。制服も現代風でかつきちんとした感じ。チェックインの時周辺のレストランやバルのおすすめリストをくれ、一番おすすめと印をつけてくれたのが印象的で、行って見たら、大正解！新鮮なお魚を使ったバルで、さらにホテルの信用度が増したのはいうまでもありません。 カテドラルなど街の中心には10分以内でいけるし、ラストランも多いので、便利。セビリア美術館や、バスターミナルも徒歩圏内。4泊し、アルコスドフロレンティーナ、カルモナ、コルドバに、バスと列車で行ったがいずれも駅やバスセンターまでは徒歩。 暑く、町歩きの時間を調整し、シェスタを取り入れながら楽しむことをお勧めします。 エレベーターが一つしかなくなかなか来ないことがあったのが難といえば難。

Todo perfecto menos el servicio de lavandería puesto que se les pedi y no lo hicieron supongo por error

Lovely hotel

Amazing staff very helpful and when issues came up they solve it immediately

Services restauration catastrophique

Nossa expectativa era bastante alta ao escolher o CoolRooms Palacio Villapanés, principalmente por se tratar de um hotel 5 estrelas e pelo valor investido na estadia. Infelizmente, a experiência não correspondeu ao esperado. O quarto deixou a desejar em diversos aspectos: decoração pouco cuidadosa, detalhes sem capricho (como cortina fora de medida, fios aparentes), mobília que não condiz com o padrão proposto e até paredes com acabamento mal feito. São pontos que impactam diretamente a percepção de qualidade de um hotel dessa categoria. As áreas comuns também não impressionam: a piscina é muito pequena e rasa, praticamente simbólica, e o spa é bastante limitado, além de termos encontrado a sauna fora de funcionamento. Outro ponto delicado foi o desaparecimento de 100 euros dentro do quarto, o que gerou bastante desconforto. Apesar disso, é importante ressaltar que o gerente foi muito cordial e resolveu a situação prontamente, com a devolução do valor, o que demonstra boa postura da gestão diante do problema. Como aspectos positivos, destacamos o café da manhã, que é bom, a qualidade dos produtos de cosméticos oferecidos e a equipe, que foi sempre simpática e prestativa. No geral, a experiência ficou aquém do esperado para um hotel 5 estrelas, especialmente considerando o custo-benefício.

Ottimo hotel, camere estremamente spaziose e silenziosissime. Personale preparato e disponibilissimo. Bravi!!!

This hotel was splendid however I did encounter an issue with a noisy room. The manager Jose was able to correct my issue at check out. I would stay here again.

colazione in cantina senza buffet, menu alla carta di mediocre qualità.delusione. ristorante nel patio qualità mediocre non in linea con la location. prezzo altissimo in altri hotel di livello ALFONSOxiii avrei speso molto meno e avrei avuto molto di più. il personale gentile ma inesperto non all'altezza del posto

Lieu magnifique et bon emplacement. belle chambre et très propre. L’accueil ainsi que le service étaient parfait ! Je recommande cet hôtel

Cafe da manha excelente, quarto maravilhoso, localização otima

Beautiful building

Top tier and impeccable service. I will always stay at this hotel in Madrid or Seville.

Massages were great and spa superb. Very

beautiful quiet great location

Excellent room, maid staff and front desk personnel. Wonderful location and good breakfast. Skip the restaurant for dinner - it didnt come close to being 5 star, very disappointing food and service.