総合評価とレビュー Sammy Dalat Hotel

Traveloka (315)
他の情報源 (33)
8.8
素晴らしい
315 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.8

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Sammy Dalat Hotel
全て
市内中心部までの距離 (10)
周囲 (10)
スタッフの親切さ (9)
ホテルエリア (8)
アクセシビリティ (7)
部屋のスペース (7)
防音 (7)
寝室 (7)
雰囲気 (6)
家族向け (5)
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旅行者のレビュー Sammy Dalat Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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DAM T. T. D.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
バスルームに物を掛けるためのフックがもっと必要です。
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Do Quoc T.
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10.0
/10
41週間前にレビューしました
素晴らしいです、全てが良好で、とても満足しています。
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P***N
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ステイケーション
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9.4
/10
42週間前にレビューしました
中心部に近く、スタッフも親切
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P***N
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9.1
/10
42週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、中心部に近い
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1人がこの情報役立ちました
Huy T.
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ステイケーション
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10.0
/10
44週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切です。
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H***g
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8.5
/10
45週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置しており、市内の移動に便利です。夕方には周囲にレストランがたくさんあります。ホテルの朝食ビュッフェにはさまざまな料理があり、家族連れに適しています。部屋のドアの防音はあまり良くなく、夜には外の騒音が聞こえます。
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Tran T. P. N.
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レジャー
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10.0
/10
46週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切で、朝食の食べ物も美味しかったです。
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H***h
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出張
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10.0
/10
46週間前にレビューしました
4 つ星ホテルとしては素晴らしい水準で、料金も手頃です。
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hien n.
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10.0
/10
51週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は清潔ですが少し古かったです。マイナスポイント:ホテル代金を全額支払ったにもかかわらず、デポジットを要求されたことです。
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L***E
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レジャー
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8.3
/10
56週間前にレビューしました
ホテルは5階建てで、ダラット市場から約1.6km、Le Hong Phong通りの入り口、Phuc Long通りの向かい側に位置しています。熱心なスタッフ。ホテルはクラシックなスタイルです。 Traveloka でデラックスルームを予約しましたが、到着した部屋 320 は写真とは違っており、部屋の Wi-Fi は機能しませんでした。部屋には普通のテレビ、ミニ冷蔵庫、タワーファン、ヘアドライヤー、金庫がありました。部屋は防音ではありません。たくさんの料理が揃ったおいしい朝食ビュッフェ。
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Tran K. H.
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レジャー
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10.0
/10
60週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフが、リクエストに応じて部屋の変更を手伝ってくれました。
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2人がこの情報役立ちました
Le Van L.
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8.8
/10
69週間前にレビューしました
フレンドリーで明るいスタッフ、静かで丁寧な空間。ホテルから市内中心部へのアクセスが便利
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Nguyen X. Q.
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5.0
/10
80週間前にレビューしました
4 つ星の価値がない、ひどいホテル: 1. 設備: ホテルにはエアコンがありませんので、お客様には大変ご不便をおかけしております。確かにダラットの夜は寒いですが、エアコンがないと部屋がとても蒸れて、赤ちゃんのいる家庭には向きません(赤ちゃんはぐずって不快です)。壁はカビが生えており、部屋のいくつかのテーブルと椅子は劣化しています。 2. フロントサービス、客室清掃、ホテルサービス: - 4 つ星ホテルですが、ゲストが到着しても駐車係員はいません。私の家族がホテルに到着した初日、駐車場の係員がいなかったため、清掃スタッフが誰かを呼んでくれるまで長い間待ちました。 ・私用のため、朝5時にチェックアウトしました。その日の夕方に全ての手続きを済ませ、支払いを済ませました。チェックアウトが早かったため、部屋の中の品物は検査室で使用できるようにとてもきれいに保たれていました。しかし、事務サービスは専門的ではなく、アイテムを徹底的にチェックせず(私は非常にきちんと科学的に整理しましたが)、紛失物を報告しました。私は部屋に戻ってルームサービスに返却しなければなりませんでしたが、それらの品物はホテルが手配した元の場所に置いておきました。フィードバックがありましたが、ルームサービスは何事もなかったかのように落ち着いていました。受付係にコメントしましたが、このスタッフもそれが正常だと考えていました。車に戻ると、受付係が追いかけてきました。謝罪されるだろうと思ったのですが、そうではありませんでした。客室とレストランのサービス料金を支払うかどうか尋ねられました。怒りと憤りに加えて、この 4 つ星ホテルのビジネスはあまりにも専門的でなく、ずさんです。そのような態度、行動、管理方法でサービス業で働くことは価値がありません。 概要: 設備はともかく、サミー ホテルのサービスは最悪です。旅行すると悲しみやイライラが甦ります 😡😡😡
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Nov 2024
サミー ダラット ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。 親愛なるゲストの皆様 まず初めに、この度はダラットご旅行の際の立ち寄り先としてサミー ダラット ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、このフィードバックは関連部門と共有され、顧客サービスの品質を改善し、確実に向上させます。 ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 近い将来、サミー ダラット ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。ご多幸をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします、 サミーダラットホテルチーム!
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Nguyen T. Q.
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ステイケーション
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6.7
/10
83週間前にレビューしました
- 寝室のデザインが正しくない(ベッドの上に水平の梁を置いて寝ている) - 部屋の防音がしっかりしていない(午後10時以降、隣の部屋で酒を飲んだり大声で話したりするため、隣の部屋に影響が出る) - 夜、屋台で午後11時近くまで歌っていて、まだ歌っていて眠れませんでした。
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Accommodation's Reply
25 Nov 2024
サミー ダラット ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。 親愛なるゲストの皆様 まず初めに、この度はダラットご旅行の際の立ち寄り先としてサミー ダラット ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、このフィードバックは関連部門と共有され、顧客サービスの品質を改善し、確実に向上させます。 ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 近い将来、サミー ダラット ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。ご多幸をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします、 サミーダラットホテルチーム!
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H***U
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ステイケーション
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10.0
/10
92週間前にレビューしました
ホテルには古典的な建築、非常に優れた客室アメニティ、広い客室スペース、コネクティングルーム、多様な食事、優れたサービススタッフが備わっています。
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Lechien
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8.4
/10
101週間前にレビューしました
ホテルは中心部に近い素晴らしいロケーションにあります(ナイトマーケット、スアンフーン湖の近く、遊園地、レストランの近くなど)。部屋は4つ星ホテルに比べてあまり良くありません。
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Ngo A. T.
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10.0
/10
104週間前にレビューしました
フロントスタッフがアーリーチェックインをサポートします。
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Ngo A. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
104週間前にレビューしました
営業部の仲間が熱心にサポート
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H***i
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8.4
/10
105週間前にレビューしました
エアコンを備えている必要があります。ドアを閉めると息苦しい、ドアを開けるとうるさい、虫が飛んでくる。
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H***a
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ステイケーション
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10.0
/10
117週間前にレビューしました
Hài lòng, tuy nhiên nhân viên nhiệt tình quá, phần ăn sáng mình chưa dùng xong do bận em bé nên khi quay lại đã được dọn sạch, làm mình mất công phải lấy lại nữa.
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