滝のある素敵なホテルでした。

The hotel was nice and comfortable, we had a good stay. The room was clean but it would have benefitted from warmer/thicker sheets in the beds. The service was good but the instructions for the use of the jacuzzi were unclear so we were unable to use it.

El personal fue super amable y el lugar es precioso. La comida en general fue muy buena.

El hotel es bonito y el personal es amable; sin embargo, viví una situación que cambió por completo mi experiencia. Alrededor de la 1:30 de la madrugada, una persona golpeó con fuerza el ventanal del cuarto en el que me hospedaba. Los cuartos tipo chalet no tienen puerta convencional, únicamente un ventanal, lo cual ya de por sí genera cierta vulnerabilidad. En un primer momento no respondí, pero la persona insistió. Al salir para ver qué sucedía, me dijo que estaba verificando si el señor del cuarto 517 (mi cuarto) ya se encontraba ahí. Le respondí que yo era el huésped de esa habitación y la persona simplemente se retiró. Esa situación alteró por completo mi estancia. Permanecí en estado de alerta el resto de la noche y no pude volver a dormir. A la mañana siguiente informé lo ocurrido al personal del hotel (recepción, guardias y bellboy). Lo que más me preocupó fue que nadie supo darme una explicación clara. Describí a la persona que tocó el ventanal (hombre de aproximadamente 50 años, canoso, con uniforme negro) y ninguno de ellos lo identificó. Quiero ser claro: no se trata de una historia paranormal. No soy supersticioso y estoy seguro de que la persona que vi era real. Lo que ocurrió fue una irrupción directa a la tranquilidad y privacidad que cualquier huésped espera en un hotel. Si se trataba de un empleado del hotel, ¿por qué estaba golpeando el ventanal de manera violenta en plena madrugada?

sensacional

Excelente habitación, personal muy amable

Me gustó mucho la habitación, el balcón, el personal muy atento.

Todo el Servicio muy bueno !!! Amables y el Lugar limpio y bonito volvería sin duda alguna

Habitación y servicios y atención del personal

La cascada es lo mejor

La habitacion muy buena, limpia, comoda y privada. El personal muy amable muy atento. Definitivamente un buen lugar para relajarse y olvidarse del trabajo y problemas.

La habitación muy confortable y la atención muy bien!

Hermoso lugar, perfecto para relajarse. El restaurante me pareció muy bueno y a excelentes precios.

En el paquete aparecía que venía desayuno europeo incluido y el hotel dijo que no

No quieren emitir factura. Manifestando que la reserva fue de expedía y para facturar debió de haber sido la reserva directamente en el hotel

No funciona la calefacción en el cuarto. El restaurante no es accesible para personas en silla de ruedas, ya que se llega a él a través de escaleras.

La ubicación es muy buena, tranquila

La habitacion se sentia encerrada y fria , no cumplio mis expectativas

La alberca es templada, los cuartos limpios, la gente muy amable.

Na