Jana Gaislerova
6.0
/10
7週間前にレビューしました
サルデーニャ島を巡る長期旅行の一環として、カラ・カテリーナに4泊しました。島内の他のホテルにも既に宿泊していたため、比較対象としては十分な基準がありましたが、残念ながら、4つ星ホテルにもかかわらず、今回の旅行で最も期待外れの滞在となりました。
一番の問題は部屋でした。オーシャンビューの部屋として宣伝されていましたが、バルコニーは屋根で覆われていて、海が見える範囲は限られていました。内装や家具は古びていて、サルデーニャらしさが感じられず、どこか場違いな印象でした。バスルームとドアは改装されているようでしたが、部屋自体はもっと大規模な改装が必要だと感じました。
私たちの意見を伝えたところ、スタッフは快く部屋の変更を提案してくれ、大変ありがたく思いました。スタッフは終始プロフェッショナルな対応でしたが、部屋の質に関する私たちの懸念が十分に理解されているとは感じられませんでした。
良い点としては、夕食は非常に美味しく、レストランのスタッフは気配りが行き届いていて、よく訓練されていました。しかし、朝食はごく平凡で、4つ星ホテルに期待していた水準には達していませんでした。
もう一つ繰り返し問題となったのは、夕食の予約です。かなり前から予約しない限り、最も早い時間帯でも午後8時半しか席が取れず、不必要に遅いと感じました。
ホテルは美しいロケーションにあり、将来性も感じられますが、宿泊施設、朝食、そして食事のサービスは、サルデーニャの4つ星ホテルに期待していた水準には達していませんでした。
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