少し古い部屋でテレビが映りませんでした。立地はいいので拠点として使うことはいいかなと思いますが、それ以上のものは求められません。

最悪の経験だった。バスルームの便器の横のバスタブには、うんちがついていて、匂ったので、フロントの従業員に部屋に来てもらい掃除してもらった。 前代未聞の出来事だった。 部屋のベッドのシーツ交換されてないし、ベッドメイキングもされてない。最悪のホテル。もう二度と、エクスペディアで予約しない。 ホテル代の支払いが分かりにくい、個人ではらうのか、エクスペディアが、払ってくれるのか？ロンドン市内の2カ所のホテルにも宿泊したが、そこと、ここは、まったく違う。兎に角もう二度と、エクスペディアで予約しない

シングルルームに滞在しましたが、ベッドはセミダブル位あり、バスルームも広くて清潔でとてもよかったです。スタッフの方々も親切でした。駅からわかりやすいのもよかったです。

シングルに泊まりました。建物裏側の、すぐ後ろが裏庭の部屋でした。暑い日だったのですが、部屋に備え付けのクーラーはなく、さすがに窓を開けて寝るのには不安がありました。幸い移動式の冷却器を借りられましたが、必ず借りられるとは限りません。二人連れ以上であれば、大きくて窓からの風も通りやすい部屋でしょうから、快適に過ごせると思います。 朝食のレストランは眺望がすばらしく、内容も充実しています。様々な花が咲いている庭も見どころです。ロビー・談話室の調度も目に楽しいです。街や海岸に出掛けるにもロケーションもいいです。スタッフもとても親切です。ひとり旅でなければ最高におすすめです。

駅から近いが最後の急坂が大変。セントマイケルマウントがよく見えます。部屋は普通に何でも揃っていて収納スペースも十分です。朝食のホットミールはメニューから選ぶやりかたで、楽しかった。ＷＩ－ＦＩも無料です。

Penzanceの風光明媚な風景に負けない綺麗でリラックス出来るホテルでした。 館内はとても静かで大人が一人旅やカップルで訪れるのにピッタリ。 何よりも素晴らしいのは朝食が朝陽で照らされた海を眺めながらゆっくりと頂けること。 訪れた季節が冬だったのでできませんでしたが、暖かい季節なら外のテラスで朝食もいいと思います。 そしてホテルの従業員(？)のペルシャ猫が人懐っこくて（笑） 部屋に入ってきてベッドで寝てました（笑）

Vi havde store forventninger til dette temmelig dyre og 4-stjernede hotel i Penzance - men skuffelsen var stor. Hotellet lå i udkanten af byen uden seværdigheder eller restauranter i nærheden, og selv om der er havudsigt, så skal man lige se henover en større jernbane og industri. Selve hotellet var meget nedslidt og dårligt vedligeholdt. Tunge, mørke, slidte tæpper, dårlig luft, mugskader på værelset, spindelvæv, klistret gulv i restauranten og uplejet have. Selv bygningen lignede noget, der ikke var vedligeholdt i årevis. Heldigvis var vi kun i Penzance en enkelt nat - kommer næppe tilbage.

I've stayed here 5 times now so I must like it. Great hotel in a really good location 5 mins walk from the station. Very clean throughout a perfect place to relax. Hopefully I'll go back again when I can. First class I really can't fault it at all.

Convenient, comfortable, great breakfast.

Great breakfast and absolute brilliant staff! It was the customer service from the staff that made our trip a delight. Thank you!

The hotel is definitely not a four star hotel. It is very worn out and outdated, and has only the very basics.

Breakfast OK. Not big variety as expected. Hot food is made on demand plus a buffet with cereals, bread, etc. Mattress was worn out and the springs were sticking out, affecting my sleep. Also, too soft mattress. Nice size bathroom but dated. Cold room despite trying to regulate the radiator. Smelly room which has showed that there was no ventilation before my arrival. Thin wall. I could hear the other guest in the other room snoring and moving about. Definitely not 4 star accommodation.

3 stjerner ville være Max, 4 stjerner er absolut ikke aktuelt, hverken personale eller restaurant/andre faciliteter lever op til normal 4 stjerne standard, Synd at man ikke kan stole på Hotel.com oplysninger.

The room was nice, and it was very clean with lovely sea views, in a good location, only being 5 minutes walk outside town, but the walk back is somewhat more difficult because it’s uphill. Although I have one complaint, you realistically have to be down for breakfast at 9am sharp because they close for breakfast and remove the breakfast counter at 9:30am on the bottom.

Lovely breakfast, friendly staff.Great location.

The Hotel Penzance offers a great location for anyone visiting West Cornwall. A nice, comfortable, well located if slightly tired building, the rooms here were spacious and offering a fantastic sea view directly over St Michael’s Mount. The only downside for a less confident parker is the car park which was like a lesson in advanced trigonometry to get out of. Do not try it in the dark!

Breakfast was excellent and very friendly service. Room a little shabby chic but overall good. Check in process very long and unnecessary.

Food was lvly and parking fine. Room very clean and found bed comfortable. Staff very friendly and helpful.

Britisk standard skal man altid tage med et gran salt. Hotellet markerer sig selv som 4 stjernet ved indgangen, det er næppe efter andre standarder. Hotellet fremstod som meget slid og uhygiejnisk flere steder. Alle fuger på badeværelset, uden udsugning, havde sort mug/skimmel. Tydelig vandskader på værelset og et gulvtæppe man ikke havde lyst til at gå barfodet på. Prisen på opholdet er langt over hvad man måtte forvente. Personalet betjente fint og høfligt, men det redder ikke indtrykket af et slid og uhumsk hotel.

Lovely hotel, staff couldn’t do enough to help you, great hospitality, our room was very spacious and clean