とても良かったです！ スタッフの方も皆様親切でまた行きたいと思いました^ ^

はじめて利用させていただきました。有馬は何回か伺っていますが、今まで一番、よかったように思います。料理、接客、お風呂、非のつくどころなしでした。また伺いたいです。ありがとうございました。

和を感じながらゆっくりくつろぐことができました。スタッフの方もいろいろ丁寧に説明してくださり良かったです

建物自体はレトロな雰囲気で歴史を感じつつも、肝心な水回りなどはリフォームされており綺麗でした。 夕食はアップグレードをして黒毛和牛のすき焼きにしましたが、想像を超える量のお肉と野菜類で、大満足でした。 朝食も美味しく頂きました。 とても素敵なお宿ですが、階段が非常に多いので、お身体が不自由な方だと大変かとは思いました。

夕食、朝食共に美味しくいただきました。スタッフの方の対応も良かったと思います。

夕食•朝食共においしく、お部屋も広々として過ごしやすかったです！

スーツケースを運んでくれたのはいいのですが、そのまま和室の畳のお部屋に上げたので、衛生的日本とても気になりました。 キャスターで、公共の道や建物、外をゴロゴロひいてきたのをそのまま消毒もせずに寝室にもなる和室に上げると、菌が気になりました。 特定の置き場所が作る必要がありますし、アルコールスプレーも備え付けてほしいです。

とても落ち着いた雰囲気で、スタッフの方々も親切な温かい対応が居心地良く、寛ぐ事が出来ました。お料理も大変美味しく頂きました。

個室露天風呂付きがとても良かったです！客室も綺麗でスタッフのみなさんも丁寧で優しくとてもリラックスできた滞在でした。

客室がとても広く眺望も最高だった。宿は古さを感じたが、非常に清潔に製造と思ったされており

和洋室露天風呂付きのお部屋に泊まりました。お部屋は広くてとても綺麗です。露天風呂のお湯が、温泉質ではないのが残念でした。ベッドはフカフカでとても静かな空間でした。お水は一本お部屋に付いていますが、おかわりと氷は有料です。 スタッフの皆さんの出迎えと見送りは素晴らしく、気持ち良く過ごせました。

スタッフの方皆さん対応が素晴らしかったです！！✨

ぱっと見は古式ゆかしい感じの内装だが設備は新しく整っており、かなり寒い日の宿泊だったが快適に過ごせた。 食事は味も量も大満足。

客室はもちろんのことスタッフの対応が素晴らしかった

お部屋も景色もとても綺麗で、温泉も金の湯と銀の湯どちらも楽しめゆったり過ごす事ができました。 お店の方も親切でとても良かったです。 1番嬉しかったのは有田内の観光や食事の場所まで送迎してくれたのでとても助かりました。大満足です。

客室は清潔で、温泉も素晴らしいく、スタッフの対応もとても良かったです。

到着が遅く、暗くなってしまいましたが、部屋に入った角部屋からの景色は最高でした。 旅館内のお香のかおりにも癒されました。温泉に浸かってゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋からの景色も良くて、感じは良かったです。CDプレーヤー、Bluetooth対応のオーディオが部屋にあったのも嬉しい。 料理も美味しくて、スタッフの対応も良かったです。

館内の内装、お料理、お風呂、お部屋、コーヒーが飲めるラウンジ全て最高でした

スタッフの方の対応がとても良かったです