部屋やスタッフには満足していますが、宿泊が土曜日だったせいか、夜外での音楽が一晩中鳴り止まず良く眠れませんでした。防音設備をお願いしたいです。

フロントは豪華だが部屋は古さを感じた。 この時代にベッド周りにコンセントなし。 安くなければ、次回は考える。

歩いてショッピングセンターに行けたりと便利な立地で満足です。ホテルも素晴らしく気持ちよい滞在となりました。

毎晩そばのダンスの、音が、朝の4時まで聞こえてうるさかった。

ロケーション便利、綺麗清潔、親切なスタッフで、女性一人で不安もあったケープタウンも、安心、快適に過ごせ感謝しております。ホテル裏（Lons St沿い）には、有名なMAMA Africaレストランがあり、夜、一人で出かけましたが、安心でした。ホテルからウォータフロントまでも無料者鶏バスが出てますので、便利です。 スーパーも徒歩圏内です。(のんびり歩いて15分弱） マーケットや、カラフルタウンのBo-Kaapも徒歩圏内で便利です。

デラックス スイート 1 ベッドルームに宿泊しました．客室が別棟でフロントから遠いことを除けば，客室の設備は十分すぎるほどでした．しかしながら，（一部の）スタッフの対応に問題があるように感じました．①毎日ベッドメーキングで同じように補充がされない（タオルが少ない，シャンプーの補充がない，シーツ交換をお願いしても換えてもらえない，など），②客室で必要なものがあったらコンシェルジュに連絡を，と書いてあるのにコンシェルジュに『私の仕事ではないからフロントに連絡を』といわれてコンシェルジュは対応してくれない，③レストランの店員の中に明らかに対応の悪い店員がいる，など，5-starホテルっぽくない対応を受けました（もちろん親身になって対応してくれる職員の方もいましたが）．他，カードキーの客室情報が失われてエレベータで階数ボタンが押せなかったり，プール脇のウオーターサーバーの水がなくなっていて頼んでも対応が遅い，といったマイナートラブルもありました．お国柄なのかもしれませんが，人に勧めるにはちょっと勇気がいると感じています．

シビックセンターから徒歩でもアクセス可能ですが、シビックセンターからテーブルマウンテンへのバス路線沿いにあり、バス停にも近いのでマイシティバスを利用する場合には便利なホテルです。周辺は治安も悪くなさそうで、飲食店が多数あり、長距離出歩かなくとも食事を済ませることができます。

Improve the connection in the TV room to have C-cable

Great experience.

Coco was great for massage. Staff, room, and restaurant were exceptional. Free shuttle to mall. Great property. Would choose this property every visit.

Café da manhã maravilhoso com os pedidos tb e até com itens que pareciam almoço , academia boa , e quarto maravilhoso com banheiro separado

Friendly welcome, good breakfast, excellent private tours (thanks AJ), clean rooms

We’d really recommend the Pepperclub Hotel. Comfy beds, great showers, excellent & helpful staff. The breakfasts were great. No negatives!

Väldigt trevligt hotell som ligger centralt och bra. God frukost och fräscha rum

The hotel did not refund me at all that is not small money for me i am not happy with them at all at least wat you need to do is to tell me that if you come back we have a room for you but guess what you guys decided that i will not get my refund why I don’t know…!!!!!

Nice hotel in a central location.

Fantastisch hotel met superlief en behulpzaam personeel

Bar was excellent, lots of shops in walking distance and V&A Mall 15 mins by car

This hotel was absolutely delightful all the staff were amazing I strongly recommend this hotel great location

Läget