8.4
素晴らしい
117 件のレビューより
清潔さ

8.8

快適

8.6

位置

9.2

サービス

8.4

旅行者のレビュー Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Jean
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Nous avons fait une halte au Mercure Moulins Hôtel de Paris (Moulins, Allier) lors d’un déplacement, et ce fut une très belle surprise. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et souriant. Nous avons eu la chance d’être surclassés, et la chambre était tout simplement superbe : spacieuse, élégamment décorée et parfaitement équipée. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et cette belle expérience. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !
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ANNIE
8.0
/10
36週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Magnifique hôtel, hélas pour cette catégorie la chaîne Mercure n’est pas à la hauteur de l’endroit et du prix. Gros trous à l’entrée du parking privé payant 8€, très jolie chambre 202 mais moquette tachée, 60€ pour un départ tardif à 13 h au lieu de midi c’est exorbitant. Pas de pince au petit déjeuner pour saisir les viennoiseries. Des petits détails qui pourraient être facilement résolus.
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Verified traveler
icon-出張
出張
2.0
/10
57週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, nous avions une réservation de 5 chambres, déjà payées, pour un montant total de 850€. A notre arrivée, le personnel nous annonce qu'il y a eu du surbooking, que l'hôtel est complet et qu'il manque une chambre. L'alternative proposée est un autre hôtel situé à 45 minutes à pied (sachant que nous n'avions pas de voiture). Aucun geste commercial n'a été effectué et nous avons même dû régler la taxe de séjour (2€/chambres). Concernant le remboursement de la chambre manquante, le personnel s'est dédouané en nous demandant de gérer ça avec le site de réservation. Je précise également qu'une autre personne, qui ne faisait pas parti de notre groupe, a également été confrontée à la même situation, le même jour. Ce qui atteste d'un problème régulier et récurrent (tout comme d'autres commentaires sur cet hôtel qui confirment le problème).
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THERESE
8.0
/10
60週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Séjour pour un mariage dans la région de Moulins. Logés dans la maison annexe, sans ascenseur, au 2eme étage, sans aide pour montée notre bagage, mais au calme. Une piscine petite, extérieur. Parking voiture 8€. Beau centre ville visité à pied.
François
4.0
/10
61週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Nous avons payer 210 € avec booking La chambre avec Mercure en direct était à 140 € Inadmissible !!!!!
Didier
icon-出張
出張
8.0
/10
82週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Bon séjour mais bien trop chaud dans la chambre!
Verified traveler
10.0
/10
118週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Très satisfaisant
Pascal
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
138週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Bel hôtel mais l’accueil surtout à l’arrivée très impersonnel. Accor ferait bien de proposer une formation à la relation client. Je viens dans cet hôtel depuis longtemps mais je commence à me lasser. Travailler dans l’hôtellerie c’est de soucier de fidéliser la clientèle : poser des questions, s’intéresser à l’autre. Et… expliquer comment fonctionne le buffet du petit déjeuner.
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Alain
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
164週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Très bien reçu hôtel confortable et très bien tenu central, personnel aux petits soins geste commercial apprécié A conseiller vivement pour la visite de Moulins
ANNE
10.0
/10
190週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Fantastique hôtel et encore je n'ai pas vu le SPA... Charme qui mélange l'ancien - tel un petit château - et le moderne avec tout le confort. Lit gigantesque !
Verified traveler
icon-出張
出張
8.0
/10
204週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Séjour agréable mais le matelas de la chambre était particulièrement inconfortable et glissait du sommier. La fenêtre ne pouvait être ouverte entièrement, ce qui n'est pas très agréable.
SONIA
icon-出張
出張
8.0
/10
210週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

séjour agréable, personnel accueillant ras séjour professionnel je reviendrais avec plaisir
GEORGES
4.0
/10
212週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Accueil tres moyen. A notre arrivée personne à l'accueil nous avons du chercher quelqu'un.Aucun renseignements sur la ville meme pas un plan. Petit déjeuner tres moyen le pain était de la veille ,les oeufs brouillés tout sec. Le personnel n'est meme pas capable de dire bonjour !!!
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
219週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

un bel hôtel 'à l'ancienne' très bien rénové pisciine sympathique parking un peu petit bonne literie et belle chambre
Elly
4.0
/10
219週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Chambre et hospitalité oké, mais le petit déjeuner etait horrible. Meme pour un hotel sans etoiles la qualite et disponabilite des produits seraient mieux. Sur la buffette 1 tranche de jambon, 2 petit morceaux du meme fromage, café et jus d'Orange. Pas de croissants ou pains au chocolat. Un peu plus tard ces deux derniers seraient mis sur le buffet, brulé. Pas d'oeufs brouilles etc. Grande deception pour un hotel 4 etoiles.
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alain
10.0
/10
221週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Decouverte de moulins excellent Cadre hôtel mercure conforme et excellent
Laurent
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
223週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Bon accueil lors de l'arrivée. Check in rapide. Chambre comfortable dans l'annexe avec une salle de bain large avec douche et baignoire. Hotel tres calme et bien situe. Lors du depart attente de 10 mns pour qu'un employe vienne a la reception. Je devais juste regler le parking et la taxe de sejour puisque j'avais prepaye ma chambre. L'employe me demande de regler ma chambre a nouveau. quand je lui explique que celle a ete pre-paye il me dit que cela n'apparait pas sur la reservation. Apres avoir insiste il me dit que finalement c'est bien paye et qu'Expedia fait souvent le coup!!!! Pas tres professionel, surtout quand il me demande de regler la taxe de sejour pour deux personnes pensant que j'etais avec un autre client qui attendait son tour pour le check in. "Oh pardon, je pensais que vous etiez ensemble"!!!!!!!!!! Nous etions bien deux avec mon epouse mais quelle idee de penser que j'etais avec l'autre personne!
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ESTELLE
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出張
4.0
/10
223週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel très cher pour une prestation qui se veut moyen a haut de gamme mais qui vaut tout juste un 2 étoiles. Hôtel qui mériterait énormément de travaux dans la salle de bain, la chambre … joints de salle de bain moisis. Petit déjeuner de bonne qualité
Verified traveler
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出張
6.0
/10
240週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Bel endroit bien entretenu. Personnel aimable et serviable. Des points a améliorer même en periode Covid. Pas de mouchoirs jetables, pas de bouilloire, the et bouteille eau minerale alors que dispo dans d'autres Mercure. Des fruits de pietre qualité au petit dej, pas de salade de fruit, à 16e ça fait cher le petit dej ! Le diner était bon mais le plat froid alors que l'accompagnement etait tres chaud !
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Verified traveler
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出張
8.0
/10
245週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Salle de bain super. Par contre pas de mouchoirs dans la chambre et que 2 minuscules poubelles en tout et pour tout.
1ページあたりのレビュー数
20
40