流石シェラトン。（中国語では、シーライドンとの発音になります。ご注意） 部屋は完璧だけど、周りに食事をするところが少ない。

隅々まで行き届いています。公共交通機関では行きにくい立地なのでタクシーをご利用ください。

エアコンの温度設定がしにくく　効きすぎて冷える室内なので毛布があればうれしいですね

wifiがつながらない（パスワードが拒否される）。 テレビが見られない（手順が複雑過ぎるのと、その通りボタンを押しても反応せず）。

駅から少し離れており、やや不便。夜遅くなるとタクシーもなかなかつかまらない。部屋には満足。

施設は新しいです。室内も広くて快適かな。でもエアコンの調整がてうまくできず、暑かったかな。また、朝食はあまりきたいしないてください。 品数は多いですが、少々、中途半端。シャトルバスは、ホテルから、駅まで。その反対は利用できません。しかも朝はなし。昼からのみです。アメニティはあまり良くないです。お水は1人2本もらえます。

中国語が話せるなら、便利なホテルです。新竹に関係がある人には、使いやすいです。新幹線の駅からは近いけど、市内からはちょっと遠いです。

ドライヤーのコンセント、悩んだ。 洗面台に置いているから、洗面台のコンセントに差し込んだら使えなかった。 理由はシェーバーオンリーだったが、文字がh@dc見落としており分からなかった

今回初めて利用しましたが、部屋が思っていたよりも広く、清潔で快適な1日を過ごせました。ただ、部屋からフロントへ電話した際の対応が悪くは無かったのですが、宿泊プランを理解しないで答えられていたので、そこだけが残念でした。でも他の従業員の方の対応は良かったので、人によると思います。また利用したいです。

プールが良いですね

まず、ドアマンがおらず沢山の荷物をかかえて、スーツケース転がして、自分でドアを開けるとは… フロントは笑顔が一切なく、まくし立てる様なフレンドリーすぎる英語はどうにかならないものか。 部屋は広さ、重厚感、清潔感あり満足。 最悪の経験だったのが、朝食のビュッフェの取皿をとった際に、皿の裏にベーットリと… 食洗機で洗いきれていない「何か」が大量に付着していた。クレームを言おうにもスタッフがおらず、言ったところで sorry とひとことで終わるのであろう。。あれ以来ビュッフェのお皿を取る時はビクビクしてしまうトラウマ⤵︎ 朝食の種類は多くて良かった。特に シェラトンクロワッサン は、名がつくだけあり美味しい。コーヒーは極薄のアメリカンなので、オーダーせずに自分でエスプレッソマシーンの所まで行って作った方が良い。会場は家族連れがとても多く、かなり賑やか。 シェラトンという事で期待しすぎたのもあり、あまり快適なステイではなかった。どの従業員も笑顔がなく対応が雑。台北の二流ホテルや、ビジネスホテルの方が安くて気が利いていて何倍も良いホテルが沢山ある。シェラトンという名だけでこの価格は納得できない、高すぎる。従業員の質を上げろと言いたい。

全体的には悪くないですが、WIFIは途切れる事があり、電波が良くなかった。

新竹のサイエンスパークへのアクセスがよい。部屋のバスルームがガラス張りでとまどう。電動カーテンのスイッチは洗面台の照明横だが、見つけにくいので要注意。

高鉄　新竹駅から近い、歩いてレストランも周辺に沢山あります。スタッフも親切。さすがは一流ホテルといった感じ。朝食のビュッフェも沢山の種類あり、非常に充実していました。

スタッフの方々の対応がとても親切でした。部屋に忘れものをしてチェックアウトしましたが、電話で迅速な対応をしてくれました。 朝食も美味しかったです。

概して良いホテルだが、スタッフの質が揃っていない。最高のホスピタリティーを感じる時もあれば、まるで客扱いされてないように感じる時もある。特にフロントとベルがお客さんのことをよく観察していない。例えば、リムジンが正面玄関に着いたら、ベルはどんな要件なのか聞き、ゲストがその周辺で待ってないかどうか確認するのが普通だろうが、そのような行動は一切見られなかった。タクシーの客待ちと同じ意識しか無いように見える。また今回私の場合滞在をExpedia経由で一日延ばしたのだが、その延ばしたことが認識されているかを、書人しようとしたら「今チェックアウトするのか?」などととんちんかんな質問をされ、最終的に理解した時には日本語だと「ああ、それが言いたいことだったか」と訳されるような、とてもホテルのフロントとは思えないような非礼な言葉を使って来た。ホテルの顔としての教育がなってない。客室や建物自身は築年数が浅いこともあって清潔感が高く防音も最高。ロケーション的には、ホテルから10分内外の距離に美味しいレストランが多数あり選択に困らない。また、西に数分で24時間営業のファミレスがあるのも、ビジネスで忙しく、ホテル内のレストランが閉まった後に食事をしたい人にはいいと思う。但し、客室にはそのような案内が無いので、自分で積極的に探しに出なければならない。近所にコンビニがあり、夜中に小腹が空いたり、入り用な小物が欲しい時などには便利。

部屋は清潔で、アメニティも揃っており、仕事での滞在には大変快適でした。欲を言えば、ホテル内にコンビニのようなものがあれば便利かと。

ツインのお部屋に３泊しました。 お部屋はとても広くて清潔です。 毎日アメニティーの補充はもちろん、スリッパまで新しいものが用意されており、 とても快適に過ごすことができました。 ５年前のオープン当初も宿泊しましたが、当時と変わらず清潔でスタッフの対応も 良かったです。 ただ、台北のように周囲になんでもあるわけではないので、「ホテル内でゆっくりする」とか、「地元に知り合いがいて、車で移動できる」方には、とてもオススメです。 私には大満足のホテルでした。

インテリアが素敵でした。

シェラトンのビジネス版という感じです。部屋設備は新しいので快適 スタッフの対応もよかったです チェックイン後荷物は自分で勝手に行く感じがビジネスっぽい。朝は種類が多いけど、感動する程でもなかったです ホテル周りは何もないですが、台湾好行のバスが、前から出ているので観光に便利でした。機会があればまた泊まりたいです