ホテルのフロントの応対が素晴らしい。シャワーの温度が低いこと、洗面所の排水の流れが悪いこと、を申告したらすぐに対応してくれた。その際、わざわざ日本語を印刷した紙を持ってきて説明してくれた。部屋のコーヒーメーカーでつくるコーヒーは美味しかった。ジムも利用したが清潔だった。バスタブは無いが値段からすると相応なので評価としては問題ない。レストランの朝食・夕食も問題なし。

El aire acondicionado no funcionó. En el gimnasio tampoco me tuve que dormir a 28 grados.

Las toallas de las habitaciones necesitan reemplazo pues están deshilachadas. Las amenidades están muy bien pero los acabados del vestíbulo se ven muy viejas

EL AERA DE ALBERCA Y gyn hay que mejorarlo

Realmente el hotel está súper bien, comida, atención en general del personal, solo tengo dos recomendaciones: mejorar la luz de la zona de lavabo, yo que soy mujer batallé mucho para maquillarme y creo que no hay nada le flexibilidad en la entrega o salida de habitación, por todo te cobran…los entiendo pero nunca me había tocado tan cuadrado el escenario :) Todo lo demás perfecto!!

todo muy bien

Excelente propiedad para hospedarse, sin duda cada que valla a Querétaro, me hospedaré aquí

Amplio

No tengo mascotas ni llegué en carro

Excelente

Buen desayuno

Good

Este hotel no merece ni dos estrellas. A Queretaro le ganó el crecimiento. Y este lugar es clara muestra de ello.

Impecable todo, la vista bella, el personal súper amable

.

No es la primera vez que visito el hotel, siempre había tenido una buena experiencia, sin embargo, esta ocasión fue distinto, olvidé un aparato para el corazón de mi abuelito en la habitación junto con la bolsa en la que lo carga y viene su ficha técnica. Al final me devolvieron el aparato, e incluso me apoyaron para envolverlo para el envío, sin embargo, la bolsa, y más importante, la ficha técnica que venía dentro nunca apareció. Me deja una mala experiencia con el hotel.

The service was friendly, the dining was excellent, and the place is beautiful and very clean.

El personal es muy amable y eficiente.

Un poco caro para la calidad del servicio, la relación precio - calidad es asimétrica

Amabilidad del personal