タクシーの手配や荷物の預かりなど、親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

皇居を見ることができて良かったです。

自分はKKRの組合員では無いのですが、普通にExpedia経由で予約し利用しました。 朝食会場は眺めが良く朝食の内容も良い。 駅の中心からは多少歩きますが、駅の出口からはほぼ直結でホテルの入り口ですので、天候に左右されずアクセスが快適でした。 周辺のオフィスビルのレストラン、コンビニ、カフェ等は土日休日の所が多く注意が必要です。 連泊での利用で、部屋の清掃が入る度にウェルカムドリンク（水のペットボトル）を部屋に置いてくれて助かりました。

ロケーションが素晴らしいです。アクセスも便利で快適に過ごしました。

利便性はよく、施設も整っている。

スタッフ対応は最高でした。

非常に快適でした

ここは大変気に入っています。清潔ですし、静か。特に朝食は最高！

内容も充実しており、 スタッフの対応もよかったです。 特に年配男性シェフの対応がフレンドリーで好感が持てました。

アメニティが自分で選べるスタイルで必要な分をいただけるのはエコで良かったと思います。ちなみに化粧水などDHCなのが安心できます。お部屋にお水が置いてあったので助かりました。ヘアアイロンや埃取りをお借りしたのですが快く迅速に対応していただいたのでありがたかったです。

建物の清潔感が良い

ホテルは古いが清掃は行き届いている　ややうるさい外国人客もいたが全体的に客筋は落ち着いている　また部屋のスペースは広く皇居が見渡せる朝食経験はいつきても貴重

パレスビューのお部屋は、とにかく眺望がとても素晴らしいです。今回は、皇居の紅葉が見れて大満足です。

素晴らしい対応で、客室も綺麗でした。大満足です！ありがとうございました。

部屋・寝具・バスルーム、すべてにおいて清潔であり掃除が行き届いていて気持ちが良いです。ベッドには高さ・クッションの違う2ケの枕が用意されているから熟睡できます。アメニティも充実していて心遣いが嬉しいです。そしてペットボトルの飲み口キャップ部に保護フィルムが付いています、衛生面含め細かな気づかいが嬉しいです。

お部屋には適切な場所にコンセントが多く設置されていたのが助かりました。仕事がやりやすかったです。

スタッフも、とても親切　部屋もきれいで、落ち着きました　また利用させてください

皇居の緑がとても綺麗な眺めの良い部屋で仕事帰りの目が癒されました。また夕食は近くの毎日新聞社パレスサイドビル地下の昭和な洋風や中華レストランは趣があり美味しかったです。

フロント改装中でした ホテルの入り口が分かりにくい

空気清浄機・加湿器が付いているのは大変嬉しい