ロケーションも良いし部屋も広いし ただしフロントの対応良くないです、仕事をしながらスタッフ同士で世間話をしたり、並んでるお客様の順番も聞かずに、適当に対応をしている、レベル低すぎわ

チェックアウトに時間がとても遅い。

部屋は清潔かつ静安で、気持ちよく過ごすことが出来ました。また、途中で予定が変わり、一日早くｙ切り上げたのですが、その際予約変更不可であったので、返金できないことをすまながっていました。スタッフも丁寧でした。

立地、スタッフの接客、部屋のコンディションからまったくもって文句はない。ただ、部屋にシェーバーがおいてあれば全部５の評価になっただろう。

昨年出来たきれいなホテルです。フロントの女性は英語可、美人だが、怖い顔をして対応。シェラトンなら笑顔でしょ、と思いました。エレベータにはキーロックがありますが、使ってないようでした。セキュリティは？。部屋を含め、ホテルは大変きれいで設備もよく、よかったです。１階奥の中華料理のレストランはお昼には、誰も客がいなく、 貸切で楽しみました。料理は大変美味しかったです。

The hotel is overall good place to stay and location is perfect, close to main attractions and services. Planning to stay over night on the return travel.

Our stay at the Sheraton was excellent! The room surpassed our expectations, and the shower is absolutely incredible! My goodness, you felt refreshed and revived, ready to take on the day's adventures or to wind down at night. I have zero complaints! And yes, you do get the stuffed camel souvenir. Definitely worth the visit!

Everything was fine facilities wise except for my 500 yuan deposit which has not been returned at this moment in time. Yours hopefully, Pat.

This was far better than I had hope for, will stay here again.

good

Ottimo hotel in Hohhot downtown. Oltre alla validità della struttura, la gentilezza e la professionalità del personale a tutti i livelli ne fanno i punti di forza.

Beautiful hotel and I had a wonderful stay.

很不错的选择，服务也很好！

地點很好，非常近火車站，離商圈也不遠，打個車十幾分鐘就到。 大堂挺美的，但房間裏沒有梳妝鏡子在梳妝桌有點兒不方便。

Rooms are ok, even if clearly not super new. For Inner Mongolia standards, for sure a good experience. Cleanliness is very good. Staff not sufficient, no spoken English, but especially little helpfulness (I do speak some Mandarin, but still no relevant suggestions to give on restaurants, sights, etc.). Restaurants/breakfast ok.

the hotel doesn't have hot water, service is not at the level of Sheraton. not recommended.

Bra hotell i centrala Hohhot. Gångavstånd till shopping. Mycket svårt att göra sig förstådd på engelska men det mesta löstes med tecken istället. Några i personalen kunde lite engelska. Mycket bra standard. Hårda sängar, vilket jag tror är vanligt i Kina. Frukosten mest kinesisk men fanns bacon och ägg, samt espresso om man fick rätt hjälp. Mycket hjälpsam personal.

Hotel room is big and comfortable Hotel swimming pool staff is a bit rude and impolite with giving instruction Pool was poorly finished with sharp corner signage in the pool

I stayed in the hotel for 3 nights,and killed at least 3 mosquitoes each night. I suspected that there was a mosquito net in the room. It was a terrible experience. I simply could not get enough sleep because of the mosquito. This does not suppose to happen on a 5-star hotel like Sheraton. In fact, it is 4am now, I am waiting for the mosquito to come, I have been fighting with them since 2am. I will never come back again.

房間很舊, 特別是廁所, 有水漬, 雲石邊的膠裂開有污垢。 房間沒有冷氣, 調到冷風16度, 房間還是28度, 而且非常嘈, 晚上完全睡不好。 到了早上八點多開始, 就不斷有人沒有經過同意進入房間,第一次是問我要不要打掃, 再來是有沒有衣服要洗, 11點就進來問什麼時候要退房, 直到我發火叫他不要再進來了他才沒有再進來, 非常可怕。退房時跟前台反映, 也只得到一句不好意思就不了了之。 最後, 過了幾天發現, 酒店在我信用卡扣掉467元人民幣, 我是5月7號入住的, 我經過hotels.com聯繫酒店, 但酒店到現在還沒有回復。