総合評価とレビュー Hotel Valerim Florianópolis

Staff was good.

Located in the heart of the city, it's easy to find restaurants, bars and supermarkets. The room was clean. The breakfast, not the best in the world but pretty good considering the price. Lunch por kilo was pretty good and better quality (Not free). Needs some improvement with Internet. Sometimes patchy.

Hotel bem localizado no centro de Florianópolis, ótima relação custo x benefício, quarto muito bom, espaçoso, muito limpo, banheiro também, fui informado que o sistema de TV a cabo estava passando por manutenção por isso muitos problemas de sintonia. Reservei sem café da manhã (que é fornecido por uma doceria à parte).

Nos hospedamos no hotel e tivemos uma das piores experiências de atendimento que já vivenciamos. Chegamos por volta da meia-noite, exaustos e com poucas horas de descanso antes de pegar um voo às 4h da manhã. Esperávamos um check-in simples e ágil — mas infelizmente fomos recebidos com lentidão, falta de preparo e, pior, má educação. Uma funcionária demorou excessivamente para realizar os procedimentos. Até aí, poderia ser contornado. Mas o mais grave foi a atitude grosseira de um segundo funcionário, um grosso e mal humorado chamado ROGER que sequer estava nos atendendo diretamente e resolveu interferir dizendo que “deveríamos ter chegado mais cedo” se quiséssemos ser atendidos com rapidez. Ficou se metendo e resmungando sendo que nem era ele que nos atendia! Um comentário infeliz, desnecessário e totalmente fora do padrão esperado para quem trabalha com hospitalidade. Nos sentimos desrespeitados e constrangidos em um momento de cansaço extremo. Além da garagem ser na outra quadra o que demorou bem mais, o valor não condiz com o que entrega! Não recomendamos esse hotel para quem valoriza bom atendimento, empatia e acolhimento — especialmente em situações em que o mínimo que se espera é cordialidade.

Tudo médio, preço caro para o serviço prestado.

Boa

mUito bem localizado

Ótimo hotel muito bem localizado e excelente localização.

Was very nice

Muito bom! Quarto limpo e confortável, café da manhã excelente. Voltarei mais vezes

Acredito que a falta de disponibilidade de água quente, tivemos que comprar no hotel.

Razoável, atendentes do café da manhã mal educados e grosseiros.

Hotel bem localizado, ótima estrutura, já é o meu preferido da cidade!

Perfeito pra quem vai correr a Volta Ilha

Nossa estadia foi ruim e muito, primeiro por que temos um bebê de 8 meses e pedi e paguei quarto para três (Cama casal mais solteiro) e só haviam duas (O hotel estava lotado), ou seja meu quarto que eu paguei foi para outra pessoa que deve ser melhor que nós infelizmente. Segundo no quarto a TV só estavam os cabos o sistem ade TV a cabo não funcionava ou seja após o jantar (Teve que ser rápido devido ao nosso filho), tivemos que ir dormir, ainda com cuidado, pois juntamos as camas e ficamos cuidando para não se separarem a noite com risco de nós ou mesmo o Joaquim cair no meio delas e causar um acidente. O resto estava bom, já conheço o Valerim de outras reservas. Penso que é importante ver esses detalhes, sei que somos só mais um casal e viraremos estatisticas a serem absorvidas, mas ficou um sentimento chato, pois foi a nossa primeira viagem com o Joaquim após seu nascimento e esse capítulo de "Hotels.com" será marcado com erros. Mesmo assim obrigado pela atenção.

Localização excelente, ótimo atendimento, limpeza mto boa, sem luxo , bom custo benefício

Atendimento muito bom , só faltou travesseiros e cobertas e ao pedir pra recepção disseram que eu teria que descer buscar , eu já estava em trajes de dormir não quis descer acabou que dormi mal devido a falta desses itens

Café da manha muito fraco.

Gostamos muito do Valerim, pois tem ótimo café da manhã, o quarto e os itens de cama estavam limpinhos, havia recados e itens no banheiro que indicam cuidado e respeito com os hóspedes e a localização é excelente.

Experiencia incrível. Solicitei um berço para minha filha e carinhosamente foi posto no quarto. Limpeza, café da manhã e atendimento espetacular! Voltando em floripa, ficarei novamente.