閑静な住宅街にある、キレイなホテルでした。 特に不満もありませんでしたが、１つだけ気になったのが、客室棟の一階、ラウンジにコーヒーマシーンがあり、誰もいなかったのでてっきりサービスだと思い、自分が飲もうとしたらミーティングゲスト用だと言われました。 その後、友人と合流(友人とは別の部屋)すると、友人も飲もうとしたら今度はホテルスタッフ用だと言われたそうで、どちらが本当なのか知りませんが、どちらにせよ何故こんなに紛らわしい場所に置いてあるのかと疑問に思いました。 他に泊まったホテルでは似たようにラウンジにコーヒーやフルーツ、ハーブドリンクがあり、フリーでした。 それと同じようにラウンジに置いてあり誰もいなかったらサービスだと勘違いするゲストは少なくないと思いました ミーティングゲストやスタッフにならば裏、もしくは一般客の入れない場所に置くべきでは？

日本からフランクフルト空港に着き、夕方にこのホテルに向かいました。レンタカーで約1時間の道のり。翌日ハイデンベルクを観光に行く為の宿としましたが、場所は、小さな街の中にあり、すぐ側にスーパーなどもあります。 このホテルは、敷地も大きく何棟もあり、またレストランやバーなどが、併設されてました。 駐車場は、無料でした。 スタッフは、私の時は愛嬌がよく、部屋まで案内を丁寧にしてくれました。 レセプションから部屋までは、結構距離があり、また自分の部屋は、バーを通り抜けてエレベーターで上に行く感じでした。 部屋は、大きくはありませんが、清潔感があり快適でした。しかし、湯船はなくシャワーだけです。wifiは無料で、テレビも多数チャネルあります。ただ、日本の放送局は、流れていませんでした。 バーを利用しませんでしたが、雰囲気も良く、また、庭には焚き火が起こしてありあとで子供が寝てから行けばよかったと後悔です。 朝食は、予約しませんでした。ので、わかりません。 翌日朝からハイデンベルクに15分ほどで着くのでとても便利です。

Ausstattung& Service susgezeichnet!

Super Aufenthalt. Zimmer sehr gross, Frühstück super und den Toskana Spa hatten wir ganz für uns alleine 😀.

Es hätte nicht besser sein können!

Super Personal

Nice spa

Hotelkamer ruim en schoon. Helaas geen 4 sterren facilliteiten zoals minibar en mogelijkheid tot het koffie/ thee zetten op de kamer aanwezig.

Hat alles funktioniert. Vorausgend übermittelte wünsche wurden berücksichtigt. Zimmer sauber. Personal zuvorkommend. Einzigstes kleines Manko: Hätte gerne morgens einen Kaffee an der Bar bestellt (hatten kein Frühstück gebucht), jedoch war diese nicht besetzt.

Spotless room, friendly staff, great experience!

Quiet room. Breakfast is very nice. Close to Grocery store.

die Sauberkeit im Zimmer (meins 111) lässt zu wünschen über (auch die Ecken gehören zum Raum) Wünschenswert wären mehr Steckdosen beim Bett und auch am Schreibtisch

Unser Aufenthalt in der Villa Toskana war wirklich toll. Besonders die Saunalandschaft hat uns begeistert, eine große Auswahl beim Frühstücksbuffet und angenehme Zimmer. Gerne wieder!

Tolles Frühstück und sehr freundliches Personal

Das Penthouse war sauber und gut eingerichtet, aber die Ausstattung ließ zu wünschen übrig, was das Geschirr und Besteck betrifft keine Eierbecher, zu wenig Löffel, ein Bierglas, 2 Weingläser vier Sektgläser kaum Koch Besteck..

Room was in good condition beside bathroom, drain in the bathroom sink was clogged, there was bad smell coming out of the drains.

Schönes Hotel, to

Großes Zimmer mit kleiner Terrasse und großzügigem Bad. Sehr zentral gelegen um zB zu Heidelberg Materials oder Heidelberg Precious Metals zu gelangen. Gute Anbindung ÖPNV.Sehr freundliches Personal. Im Preis inbegriffener Spa-Bereich ist sehr ansprechend. WLAN im Zimmer etas schwach und instabil.(Bereich Villa Azure EG)

Da wir mit Hund angereist sind, waren wir sehr erfreut über das geräumige, saubere und relativ neue Zimmer. Das Personal an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel liegt etwas ausserhalb aber immernoch ganz ok. Beim hauseigenen Restaurant hatten wir leider nicht pech und mussten knapp 1 1/2 Std auf unser Essen warten an sonsten was es aber gut.

Schönes gehobenes Hotel. Zimmer sauber, groß und ruhig. Personal immer freundlich. Der inbegriffe Wellnessbereich war sauber, ruhig, mit Getränken und Snacks und fpr kurze Erholung ausreichend. Wir haben uns wohl gefühlt. Auch das Frühstück war in gut. Matratze etwas hart, dafür gute Kissenauswahl. Toilettenspülung gat nicjt immer gut funktioniert. Umgebung sehr schön.