Most of hotel staffs seldom speak English, so occasionally it was a bit tough to communicate with them, basically they were nice though :) Shower was not hot enough late at night.

シャワーの出が良くなく、お湯も出なくて困りました。 フロントに伝えましたがチェックアウトの朝、お湯が出るようになりました、、、

スタッフの皆さんが気さくに挨拶してくれて、つたない英語力でも優しく対応してもらえました。ありがとうございました！^_^

ショッピングセンターに近く便利な場所。ツアーに出かけ眠るためならおすすめ。

コスパかいいです。フロント対応やレストランスタッフの対応も悪くなく、値段が安いのも考えると満足度は高いです。

私達が滞在していた時にいたフロントの男性はとても無愛想で横柄な態度でした。 チェックインで渡された紙に部屋からタオルを持ち出すと罰金と書いてあったので、正直にセノーテへ行くデイツアーに参加するのでタオルを借りたい旨申し出ると、それは無理、ホテルからタオルを持ち出すことは出来ないの一点張り。 depositを払うからとお願いして何とか部屋にあるタオルを持ち出せたものの、小汚いタオルに500ペソのdepositを払い、更に渋々貸し出すという態度。 返却時も2枚あるよと見せたにも関わらず、ハウスキーピングの女性に再度確認し直させる始末。 カンクンがメキシコで最初に訪れた都市だったので、フロントの男性のおかげでとても悲しい気分のスタートになりました。 ホテル自体はダウンタウンの中心部にあるので便利だと思います。 部屋は広め、シャワーの水圧は弱めでした。 The receptionists were so unfriendly and arrogant. When we asked for the towels to take our one day trip, he’ve just told us “it’s impossible” “cannot help” and we found no flexibility at all. Finally we paid deposit and allowed to take them out, but he looked unhappy for the situation and we felt he doesn’t trust us. Cancun was our first destination and first hotel in Mexico, so his attitude and expression hurt us and we were disappointed a bit. The hotel is located at the center of the downtown and the room was big enough for two. The water pressure in the shower was a bit weak.

お部屋はすごく綺麗です！ ただ、壁が薄いのか隣の部屋の声が 丸聞こえでした、、。 その点を除けば寝るだけの滞在であれば 特に他は文句ないです！ 空港までのバスADOにも近いですし、 近くにはスーパーなどもあります。

部屋も広く、キレイで清潔。近くにショッピングモールもあって、バス乗り場も近いので、どこに行くにも便利でした。値段もお手頃なので良かったです。次回もまた泊まりたい。

改装中で廃業したのかと思いました。 バスターミナルから場所が遠いですが、中はとてもきれいで、無料朝食はルームサービスで英語もレセプションは通じました。

キューバから、ロサンゼルスへのトランジットで1泊利用しました。 1人では勿体無いほど部屋が広くて、清潔でした。 カンクンのビーチ、セントロ、どこに行くのも便利な立地で、フロントの方も観光について気遣って下さったりとても優しいです。

カンクン滞在4日間のうち、2泊お世話になりました。エクスペディアでとても安く泊まれましたが、値段の割にとてもいいホテルです。パンとジュース、コーヒーのみですが、朝食も付いていてオプショナルツアーに参加する前に腹ごしらえができてとても助かりました。 お部屋は#212でした。とても広く、電子レンジもついていたため便利。シャワーだけのお部屋でしたが、水圧もお湯も特に問題はなし。 ベッドも広く、ソファーもあり、とても快適に過ごせました。 徒歩5分くらいにLas Americasという地元民が憩うショッピングモールがあり、フードコート、スーパー他揃っています。 スタッフは全員フレンドリーで、色んな情報を一生懸命英語で説明してくれて、とても優しかったです。

スタッフさんはホスピタリティーに溢れており、気さくで親切です。レンタカーの手配やランドリーについての提案や手助けは本当に感謝しています。 しいて言えば、ジュニアスイートという部屋のランクだったので、ミニバーの利用が無料だと良かったかなぁと思いました。 滞在中、快適に過ごせました！

ダウンタウンにあり、バス停も近いのでとても良い。 ホテル内は本当に清潔に保たれていました。部屋も広くて快適でした。 朝食は本当に少ししかないのですが、朝からあまり食べない人には良いかも。 両替はホテルではできないので他でする必要がありますが、闘牛場も近いしだいたい日本のツアーでダウンタウンの集合場所とされるホテルにも近いのでとても便利でした！

家族で2泊利用しました。部屋の清掃状態、近隣のショッピングセンターや島のアクセスは満足でした。しかし、チェックアウト後3時間荷物を預かってもらう約束をカルロスというスタッフに話して出掛け、3時間後預けた荷物を受け取りたいとカルロスに伝えると「そんなこと知らない、誰だ」と言われ、すぐ探す動きも無く他のスタッフへ責任転嫁し揉めだしたので、荷物を保管している部屋を見せてほしいと言うと、部屋の真ん中に置いてあり、非常に不愉快な対応でした。 その後、ホテルスタッフが用意したタクシーに乗りましたが運転手にお金を盗られました。 乗る前にスタッフと運転手が長めに会話していたので仲間なのか分かりませんが無関係では無いと思います。 その後、ホテルゾーンのホテルへ宿泊しましたが対応は雲泥の差でした。せっかくのカンクン旅行をわざわざセントロ近くのホテルを選ぶ必要はなかったなと思います。

ショッピングセンターのラスアメリカやカジノ、コンビニが近いので便利かと思います。部屋も冷蔵庫やwifiも使えて、綺麗で新しい感じです。

低価格重視で安いお値段で泊まりましたが、ホテルは全体的にとても綺麗で水回りもしっかり掃除が行き届いていました。正直値段的には期待以上でした。こじんまりしたホテルですが、フロントの方もセキュリティの方も感じの良い方です。 ただ、カンクンはホテルゾーンにショッピングセンターやナイトクラブなどが全て集まっていて、セントロに位置するこのホテルから行くにはタクシーかバスが必須。またツアーの送迎もだいたいホテルゾーンのホテルのみでした。 少し距離があって不便ではありましたが、目の前はコンビニ、5分ほど歩けば大型スーパーやショッピングモールもあるのでセントロ滞在でも良いというかたにはおすすめです。タコスのレストラン、和食レストランも向かいにあっておいしかったです。

まだ新しいのか、ホテルゾーンから乗ったタクシーの運転手は知らないようでした。 あらかじめ地図で確認しておいたので良かったです。 バスターミナルからは歩くとかなり距離があるので、タクシーを利用しました。 部屋はキレイで清潔、スタッフの方も親切でした。 朝食はドリンクとパンのみでしたが、温かいコーヒーを飲めて有難かったです。

Habitación limpia, buena ubicación y personal amable

Solo estuvimos una noche pero todo muy juen

Buen lugar.