カナルビューの部屋を予約したが、イタリアの2階(日本の1階)の部屋で窓の前を人が通る部屋で窓を開けてカナルを観れるような部屋ではなかった。

Historical stracture,but clean and beautiful. We really enjoyed stay.

ホテルのインテリアは重厚感と高級感があり、落ち着けました。 カナルビューのお部屋にしたので、窓からすぐ運河が見えて最高でした。 朝食も種類豊富で美味しかったです。

素敵なホテルでした。 リアルト橋から徒歩5〜6分なので便利ですね。

全てにおいて素晴らしいです。 友達にも紹介しました。

レセプショニストの笑顔が素敵で、心地良い滞在でした。ジュニアスイートに泊まりましたが、部屋にはシャンパンが用意されていました。元々含まれているものなのか、サービスなのか謎でしたが、尋ねるとフリーとのことでしたので、リッチな気分でいただきました。 駅からの送迎サービスは105ユーロでした。お高めですが、ベネチアが初めてなことと、ホテルまでの道がとてもわかりづらいので安心料だということで。案内人の方は電車のホームまで迎えにきてくれて、水上タクシーでの移動中はカナルグランデ沿いの説明と、写真を撮ってくれました。

隠れ家的なホテルで、しかもリアルト橋、サンマルコ広場に近く便利。

場所および部屋の清潔感ともに期待以上でした。天気も良く、初めてのベニスを家族で満喫できました。

カナルビューの素敵なお部屋、夢の様な時間を過ごさせて頂きました。

ヴァポレットのリアルト駅から近いものの、辿り着くまでは少し迷いました。ディズニーストア横の狭い道を入り、教会横を通ると近道。初めて行く場合は水上タクシーの方が良いかもしれません。到着日にストライキでヴァポレットが動かないこと、また、サマータイム終了日にあたり、夜中に時間が1時間遡ること、チェックアウト時間が遅いと、アクアアルタでホテル周りの道が水没して身動きが取れなくなること、等々を事前に教えて下さり、パニックにならずに対策が取れました。朝食も美味しかったです。一つだけ困ったのは、夜8時ごろにノックがあり、気のせいかと思っていると、スタッフの女性が入ってきて、ベッドのシーツをめくってキョロキョロ。隣室に私がいると分かると、『ノックしたんですが、、必要なものはない？』とトイレットペーパーやバスローブを差し出しました。昼のベッドメイクをしてくれる時なら分かりますが、夜のシャワーに入っているかもしれない時間に勝手に入って来て欲しくないです。サービスの為だったとは思いますが、唯一不快なことでした。

街の中心部で，観光・ショッピングも徒歩圏内です．ただし，ホテルまでは駅から遠いので，水上バスに乗ってリアルト橋で下船し，徒歩5分くらい歩く必要があります．

ロビー、室内と施設内のお洒落度が非常に高かったです。今度来た時もまた使いたいと思います。 近隣のレストランも使い勝手がよく、コストパフォーマンスの良いホテルです。

他のクチコミにもありました通り、予約して数日で各種案内の英文のメールを送ってくださり、駅からホテルまでのアテンド&水上タクシーを依頼しました。金額も分かりやすく、お高いとは思いますが サンタルチア駅前の水上タクシー乗り場の列を見ると、予め依頼しておいて良かったと思えました。 ホテルのロケーションは抜群に良く、しかもメイン通りからは一本入っているので静か。周辺にはスーパーもレストランもありますので便利。 部屋は写真の通りとても綺麗です。 朝食にお野菜が一切無かったのがとても残念です。チーズ等 味が良いとは言いづらく、朝食はスーパーで調達して部屋でパニーニでもいいかも知れません。 帰りの水上タクシーの手配も問題なく、金額も教えてくれていたので、空港に着いた時に運転手から多く請求されましたが自信を持って主張できました。

サンマルコにもリアルトにも近く、観光に便利。 また、今回はスタッフの方のご対応が素晴らしかった。 （前回宿泊時はまぁまぁだった） 今度ヴェネチアに行く際にも宿泊候補にすると思います。

ホテルの方がとても親切です。宿泊前から色々、連絡をくださいます。宿泊前にホテルへのプライベート水上タクシーを依頼しましたが、少し高価ではありますが、駅のプラットホームまでの担当者の迎えとホテルへの送迎がとても便利でした。また、帰りのタクシーの依頼もオススメです。 ヴェネチアに行かれたことがない方が、自分で水上バスを乗って、その後、歩いてホテルを見つけるには見つけにくい立地だと思います。しかし、立地は最高で、サンマルコ広場とリアルト橋の間にあり、便利です。 ホテルの内装はとても素敵で、部屋も広く、快適に過ごせます。アメニティのないホテルがイタリアは多いですが、アクアパレスはきちんと準備されていました。 カナルビューの部屋でしたが、とても綺麗とは言い難いですし、各階のフロアのベランダから運河は見えますので、カナルビューにしなくても良いと思います。

Amazing hotel! Location was unbeatable! Staff were extremely helpful, even before we got there. Room and bathroom were a great size with great amenities. Breakfast was wonderful. Also so fun being able to arrive by water taxi off of the canal. Would highly recommend!!

Great Location. Nice and Clean Hotel. Friendly Stuff. Thanks for Experience!!!

The table was not mopped however the staffs were very professional and smiling all the time.

Very charming small hotel in the heart of Venice. Giancarlo at the front desk was incredibly helpful and friendly. The room was beautiful. It was a little difficult to find on foot but as a first time visitor to Venice once we figured out how to get around it was great 😃

We had a fantastic stay at the Aqua Palace Hotel in Venice. The staff went above and beyond — every interaction was warm and genuinely helpful, and they took real interest in making sure we made the most of our time in the city, offering great tips on sights and attractions we wouldn't have found on our own. And location was amazing and central to all the best sites, food, and monuments. Our room was clean, spacious, and well-maintained throughout the stay. Any time we had a request, the staff turned it around quickly, which made everything feel effortless. Breakfast was good and covered the basics well, though the selection was a bit limited if you're looking for more variety. Overall, a great home base for exploring Venice, with a team that clearly cares about their guests. Highly recommended