Personal muy amable, especial mención a Paula que fue súper agradable con nosotras! Estancias limpias, habitacion cómoda y servicio de limpieza muy bien! Ubicación por el festival al que hemos ido, muy buena! Volveremos

Quarto aconchegante. Apenas a tv que nao conecta wifi

El sistema de parking es terrible. La recepcionista me indicó que tenía que estacionar en la calle para bajarme del vehículo y avisarle que quería entrar al parking, un sinsentido. La descripción marca que tiene frigobar pero no funciona, adentro del mismo hacia mas calor que afuera. La recepcionista de la mañana es muy atenta pero la de la tarde para nada.

La limpieza de la habitación y la atención del personal han sido excelentes.

Excelente

Sim

Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas. La habitacion tenía humedades.

Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente

Muy amable el personal, y muy cómodo el lugar

Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional

Hotel muy agradable

Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito

Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.

El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.

Nice Stay

Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.

Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.

Todo correcto.

Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones. Altamente recomendado

Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena