Terrible!!

Muy buena atencion por parte de su mostrador

Me gustó la amabilidad del personal la habitación el piso estaba ya un poco desgastado considero que ya lo deberían cambiar el desayuno nos gustó mucho la verdad muy completo

My reservation had to be reentered in system. I requested a king or queen single bed. The attendant asked which I preferred double or 1 bed. I replied. One bed. Gave me the key and it was a double bed room. I went down to clear it up. She gave me a king bed but the ac had a wet towel under it. Only had one towel for my husband and I. It was not a great check in. Towels were not very white. Bathtub was a bit slippery could use a plastic shower mat option. Which didn’t.

This hotel is over-priced and low-quality. While the staff was nice, the property was run-down and faulty.

El personal, muy atento

Good facility, nice staff, good breakfast

El lugar está muy bien ubicado

Excelente estancia

Bien en general, Buen servicio y alimentación

La reservación

Lo unico bueno fue el personal de recepcion y que es pet friendly; la cama mal; sin mantenimiento; el aire acondicionado MUY ruidoso; no habia agua caliente; pedi una segunda toalla y nunca la subieron. .

No recomiendo ni pararse por Coatzacoalcos , parece zona de guerra muy feo

Incluyan el desayuno en su estancia….

Si

Excelente la estancia, lo recomendaría

Pésimo todo; casi media hora para el check in, malos olores, habitaciones descuidadas y en el check out no me dejaban ir porque según ellos no estaba pagada la habitación a pesar que contaba con mi recibo de pago. Personal pésimamente capacitado

Oui

Staff was nice . Place wasn't that. The place was run down. The shower was bad.

Todo bien, excepto una recepcionista que al parecer le falta capacitación