La habitación tenía una puerta extra que no daba hacia ninguna parte y el baño se sentía bastante viejo

The room smelled awful as soon as I walked in — a mix of old, dirty, and smoky odors. The towels were extremely worn out, falling apart, and no longer white. Although the room was clean, it desperately needs maintenance: rust in several areas, peeling vinyl flooring, and a bathroom in poor condition. There was also no hot water. The most disappointing part was the attitude of the front desk and restaurant staff. The only positives were the food and the basic cleanliness of the room, despite its very outdated condition.

Si vas de trabajo no te hospedes aquí… se solicito factura del hospedaje y jamás me fue enviada y cuando marcaba a recepción solo me dieron largas y se tiraban la responsabilidad entr la de la mañana y la de la tarde… hasta que la chica del turno matutino sin darme explicación me dejó en espera y jamás me respondió las llamadas

Todo muy bien el personal muy atento y las camas muy comodas y el desayuno muy rico

Todo excelente !!!!

Es un hotel muy viejo y descuidado, sus fotos yo creo q son de hace siglos, cuando se inauguró porq no se parece a lo actual. Las Toallas viejas y rotas, eso si secan muy bien 😅. La madera de las puertas hinchada y no cierran bien, la tina de baño manchada de q no la lavan bien. De hecho cuando llegamos la ropa de cama, estaba sucia, manchada y con olor de días de ser usada y no lavarse, si deben cambiar al responsable de la limpieza definitivamente. Nos tuvieron que cambiar de habitación. Y bueno la otra era lo del baño. Lo bueno es q aceptan mascotas con costo extra de 450 pesos.

La habitación es amplia, muy limpia. El colchón y almohadas aceptables. El hotel es antiguo y el clima hacía algo de ruido. Le hace falta mantenimiento en general. El persona es muy amable y atento. El desayuno incluido es bueno y variado. Y cuenta con estacionamiento amplio en las instalaciones del hotel.

Terrible!!

Muy buena atencion por parte de su mostrador

Me gustó la amabilidad del personal la habitación el piso estaba ya un poco desgastado considero que ya lo deberían cambiar el desayuno nos gustó mucho la verdad muy completo

My reservation had to be reentered in system. I requested a king or queen single bed. The attendant asked which I preferred double or 1 bed. I replied. One bed. Gave me the key and it was a double bed room. I went down to clear it up. She gave me a king bed but the ac had a wet towel under it. Only had one towel for my husband and I. It was not a great check in. Towels were not very white. Bathtub was a bit slippery could use a plastic shower mat option. Which didn’t.

This hotel is over-priced and low-quality. While the staff was nice, the property was run-down and faulty.

El personal, muy atento

Good facility, nice staff, good breakfast

El lugar está muy bien ubicado

Excelente estancia

Bien en general, Buen servicio y alimentación

La reservación

Lo unico bueno fue el personal de recepcion y que es pet friendly; la cama mal; sin mantenimiento; el aire acondicionado MUY ruidoso; no habia agua caliente; pedi una segunda toalla y nunca la subieron. .

No recomiendo ni pararse por Coatzacoalcos , parece zona de guerra muy feo