koki
4.0
/10
150週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
落ち着いた部屋の内装など昔からNHホテルを好きでしたが、ここ数年行くたびにガッカリさせられます。
受付の接客がヒドイ。
パスポートを渡しているのに、生年月日、パスポートナンバー、emailアドレスなどを書けと言う。
生年月日とパスポートナンバーは今渡したパスポートに書いてあるだろ。
emailアドレスは予約後そちらから何度も送って来たぞ。
そういう事が一元管理出来ない方が偉そうにここに記入しろなんて言うんじゃない。
挙句の果てに、同様のことを言ったら受付の女性はブチ切れてカードのレシートを乱暴に引きちぎった。
本当に接客が悪くてもう泊まるのを止めようかと思います。


