Premium lagoon suite amazing! VIP service was disappointing though, no cafe food service for suites, wine and fruit didn’t arrive until I asked, pool towels not provided last day. Nice hotel overall with good food options, highly recommend lagoon suites. Pools cold but expected due to time of year. Good waterpark.

Alles neu renoviert! Alles viel grösser, mehr von allem, leider auch viel mehr Gäste! Es ist immer überall relativ laut, überall Musik, sogar bis ans Meer. Das ist schade!

A very beautiful hotel! The interior is modern, stylish, and thoughtfully designed — you feel cozy and comfortable from the very first moment. Everything looks fashionable and tasteful. The food is delicious, with a wide variety of dishes, each made with care. The staff is responsive, attentive, and always ready to help — the level of service is truly exceptional. Thank you so much for the warm welcome and a wonderful stay! Everything was top-notch!!!

Lovely stay

Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem stilvollen, modernen Hotel. Freundlicher Service, leckeres Essen und der direkte Strandzugang haben uns besonders gefallen. Absolut empfehlenswert!

Stylisches Hotel mit sehr schönen Deko Details. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Leider gibt es aber große Defizite im Bereich Service und der Willkommenskultur, die man in der Türkei so kennt. Bei Ankunft wurde uns der Weg zur Unterkunft beschrieben und los. Das machen andere Hotels nicht so! Die Mitarbeiter an der Bar haben sich teilweise geweigert Cocktails ohne Alkohol zuzubereiten oder es gab ewig Diskussionen. Bestellungen wurden falsch aufgenommen oder garnicht serviert. Das Personal war unaufmerksam. Es gab im Pool zwar Wirlpooldüsen, sie wurden aber nie angestellt. Duschen waren undicht, jedes Mal nach dem duschen gab es eine ekelhafte Überschwemmung im Bad.Wir würden dieses Hotel nicht nochmal besuchen, zumal das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt.

Sauberkeit und Personal top. Lagunenzimmer schön und groß, aber wenn direkter Poolzugang gibt es unzureichend Möglichkeiten, um die nassen Klamotten und Handtücher zum Trocknen aufzuhängen. Hotel modern. Essen ok, aber wenig Gemüse und beim Frühstück keine Samen und Nüsse. Ansonsten weitläufige Anlage und empfehlenswert. Werden wiederkommen.

An amazing stay at Paloma Grida. Staff went above and beyond every time. Food options are great too.

Great place

Amazing place, foods amazing, so many choice, nice drinks specially zomm bar and 18 beach bar. People friendly and nice customer service

Det var en dårlig oplevelser, rengøring service var rigtige dårligt. Deres reception var virklige dårligt, personale smiller ikke. Der var myrer i værelset. Glemte håndklæder 3 dage i træk.. Deres badeværelser var dårligt.

Odalar eski ve çok çok kalabalık bir otel. Daha önce 2 kez Paloma Forestaya gitmiştik, oradan çok memnun kalıp bu sefer de Gridayı deneyelim dedik ama hiç ilgisi yok Forestayla. Personel çok ilgili, müşteri memnuniyeti için çok çabalıyorlar. Mesela Alacarte restoranlardan Safrana gittik, vantilatör çalışmıyordu, personel çok ilgiliydi ama 39 derecede yemek yemek zorunda kaldık. Sorduğumuzda bir süredir vantilatörlerin sorunu olduğunu söylediler ama yönetim sanırım bu tip konuları çok da önemsemiyor. Odaların acilen yenilenmesi gerekiyor, bu otele hiç yakışmıyor. Genel olarak yemekler güzeldi ancak restoranlar aşırı kalabalıktı. Ana Restaurantta insanlar masa kapmak için uğraşıyordu ve ayakta masa bekleyen oluyordu. Otelin her yeri çok çok kalabalık ve çok fazla çocuk olan bir otel. Deniz mavi bayraklı ama çok dalgalı, dalgayla özellikle bazı saatlerde çok pis oluyor.

Genel olarak memnunnuz Çok teşekkürler otel personeline

Aircondition virkede ikke, alt for lille altaner

We had a lovely time at Paloma..everything was perfect

Rigtig godt hotel, med fremragende mad. Det var dejligt med Plus 18 område, og fint med en del aktiviteter

Food perfect, service perfect, rooms not really

Super!

Super Urlaub gemacht. Hotel ist sauber, Essen-hervorraged. Personal war sehr nett. Zimmer und Ausstattung da habe ich mir mehr gewuenscht zu den Sternen, die das Hotel hat, aber ok. Internet nicht uberall im Hotel vorhaden, aber wer braucht so etwas waehrend Urlaub :)

Food was always great, lots of choice in the week, bed and room comfortable the only thing was the noise till 1am from the beach club, staff are great so hard working and the place is clean. On door step to land of legends and Belek, if anything is wrong they always fix it quickly, doctors on site was also very helpful