総合評価とレビュー Hôtel Renaissance

チェックインが難しい。 部屋の内装が日本人には全く合わない。 掃除されていない箇所が多々あり不潔。 これが四つ星とは到底信じがたい。 ローカルの表示は三つ星だが、私は二つ以下。 絶対に次は選ばない。 貴社のランキングに大きな不信感を持った。

朝食が美味しかったです。また、レセプション他、多くのスタッフがとても親切でした。リフトが無かったので、重い荷物を部屋へ運ぶのが大変だったのが残念です。それ以外は、とても良いホテルだと思います。

Un accueil et un service remarquable. Très à l'écoute du client. Un menu au restaurant simple mais très bon. Un hôtel avec une histoire !

J’adore cet hôtel, de l’accueil au confort des chambres avec une ambiance différente dans chacune d’entres elles. Un room servie au top … tout est parfait, surtout ne rien changer !

Un accueil très agréable et chaleureux à l’arrivée comme au départ. L’hôtel a beaucoup de charme et la chambre suite superbe. Salle de bain rénovée avec beaucoup de goût. Une très bonne adresse

Accueil ++++ avec histoire du manoir, bagage montée par le responsable jusqu'à la chambre. Chambre exceptionnelle, très propre

Un séjour très agréable. Un accueil chaleureux et très sympathique! Rachid nous a tout expliqué et été très attentionné. Je le remercie et recommande cet hôtel.

très beau bâtiment historique, avec des chambres personnalisées proposant un très bon confort. En plein centre de Castres et donc pratique

Un vrai coup de cœur pour cet hôtel ! Un super accueil, j’ai adoré l’originalité de la déco, comme un vrai cocon. Un très bon dîner servi en chambre. Je suis habituée aux déplacements et donc à dormir dans différents hôtels mais celui ci me donne envie de vite revenir à Castres !

Bon séjour comme à chaque fois.

Excellent hotel and staff!

Tres satisfait dans l'ensemble je recommande vivement cette adresse.

If you want a corporate hotel this isn't for you. French, quirky.... we loved it!! Easy walk to the (small) centre of Castres. Fun staff and VERY interesting rooms. The website will show you what to expect. Enjoy your stay...

Excellent the hotel personal

The rooms were so much fun, and the staff was so nice and helpful. We stayed in the Napoleon room and the Harry Potter room. Everything was very comfortable. Plenty of restaurants and other conveniences within easy walking distance. We visited the medieval city and castle in Carcassonne when we were there.

Dusche in Badewanne schlecht

This is a wonderful hotel with quirky decor and themed rooms. Amenities are great - good bathroom, wi fi, AC etc. The brekfast is plentiful and varied The staff are very friendly The location is superb We really enjoyed our stay here

It was a great spot , not very quiet but that is to be expected when you are in the centre of town.

Personnel et direction tres sympathiques et attentionnés

Séjour parfait!