デメトリア 到着時に受付で美味しいフルーツのウエルカムドリンクを出される。 静かな空間、というか客が居ないのかシーンとしたロビー。 総じて言うとスタッフ若く、親切ですが緊張感は感じられません。例えば到着翌日の朝食のビュッフェでヨーグルトを食べてもどこにもスプーンが見当たらなかったり。テーブルにもホールにも。 食事後にコーヒーのお代わりを頼んでも笑顔もなく砂糖もミルクもなく、ただ言われたから持ってくるだけのサービス。 だからコーヒーのお代わりはいかがですかなんてものもなくめんどくさそうな印象でした。 部屋にはトイレ以外にゴミ箱が一つも用意されていない。 到着した時には水やチョコレートやらが綺麗にディスプレイされたテーブルに前のゲストが栓抜きで開けた栓がころがったままだったり。 ソファには長い髪の毛が何本か落ちたままでした。 洗面の鏡もでかくて格好はいいんだけれどピカピカではなく汚れが目立つのが残念。 屋外プールは貸し切りで快適。 エレベーター前の透明なガラス張りの床を通らなければならないのはちょっと怖かったです。 現地の知り合いが私達が到着したかどうかの問い合わせにもなかなか応えてくれなかったり、駐車場付近に荷物の出し入れで止めようとしている時でも黒サングラス、黒スーツの 男が来て退けろ的な事を言ってくるのですが宿泊客に対する対応としてはありません。知り合いにはこの対応が非常に不快だった模様。 今回の旅行で4ヶ所ホテルを選びましたがここは拍子抜けするかもです。 奥さんはシャワーはここが一番いいと言っていましたがトイレには鍵がない透明なガラス丸見えタイプ。(見えないようにはなっていますが) あと窓を開ける事が出来ませんので室内密閉空間が苦手な方にはお勧めしません。

タワーというカテゴリーの部屋に一泊しました。ホテルは静かなエリアにあり、中はまるで近代的な博物館のようでとにかくお洒落で雰囲気がよくスタッフも親切。最初は好印象だったのですが、 ・クイーンサイズベッド2台の部屋を予約していたのに案内されたのはキングサイズベッド1台の部屋。結局そのまま利用しましたが。 ・建物の材質のせいかと思いますが、朝晩室内が寒い。空調はあるものの全く意味がなかった。 ・部屋にドライヤーがなくフロントに電話したら元々部屋に置いていないとのこと。貸し出してもらいましたが部屋に届くまでの間濡れた髪のままとにかく寒かった。（部屋はシャワーのみでバスタブなし） ・洗面所のシンクが、水を出すのに片手でレバーを強く引っ張り続ける必要があり、片手ずつしか洗えないという不思議な作り。 以上の不満点が強烈に残りました。 屋外温水プール、ジャグジーエリアは本当に素敵です。他のビジネスホテルでは味わえないリゾート感があります。 朝食はお洒落なものを少しだけ、という感じで種類はかなり少ないですがチラキレスを作って持って来てくれます。 客室数が少なく立地的にも非常に静かで大人向きなホテルですが、作りとしてはデザイン重視で機能的ではないです。

フロント、客室サービス、レストラン、などどのサービスをとっても素晴らしいと思います。 特にレストランの方々のサービスが素晴らしいと思います。 隣の部屋のドアを閉める音が気になると言えば気になりますが、至って快適でした。 唯一変えて欲しいなと思ったのは、無料の朝食がほぼ毎日変わらないこと。滞在が6日に及んだため、長期滞在者を飽きさせない工夫をもう少しして欲しいな、と思います。 ロケーションは最高です。 中心部に出掛けるにも郊外に出掛けるにも便利な場所です。

Ce fut un hotel remarquable durant les années 2010... c'est maintenant une tristesse.

Capacitacion en general al parsonal, mejorar servicios de restaurante y bar, mejorar instalaciones

Muy bonito !

La habitación de buen tamaño, solo la colcha estaba manchada El personal regular hable un día antes y pregunte si podía ir antes del check in a la alberca y me dijo que si, y cuando llegue resulta que la alberca estaba cerrada por remodelación

Habitación muy linda en su diseño pero poco funcional. Muy obscura, el lavamanos lejos del baño, y falta de cajonera para guardar la ropa

think Goth Aloft. Interesting architecture and art. Unique although not practical or comfortable compared to more mainstream hotels. Definitely a no if you have kids, pets or disabilities.

The rooms are nice. The staff is lazy. They don’t respond when asked for something. The rooms don’t have hair dryers or Irons. You must call down for them and the wait take forever!

This was truly one of the worst hotels and stays I have ever dealt with. Upon arrival we were notified that we indeed did not have individual rooms for our close friend's wedding weekend. They ended up putting me and a friend in the same hotel room at no discount. The room had 0 windows and was dark essentially the entirety of our stay, the hotel is not as described and the staff is AWFUL.

La atención fue espectacular

I arrived late at night and was told my room category was overbooked and I would be moved to "bungalows" at a different hotel location, and they would be transporting me via golf carts there and back everyday even though they had other rooms available. I hear this happens there a lot. I was on the phone with expedia for hours trying to explain but no one would help. They finally were able to move things around but the room I stayed in was NOT five stars quality as advertised.

Muy bien todo

Las cortinas no cerraron bien y entró mucha luz por la mañana

Parece que la han descuidado, la alberca tiene un horario muy restringido

Great Hotel in GDL, Its always so nice to stay at Demetria.

Trendy boutique hotel, Clean room , modern , Good location

Nos cobraron snacks que no venía el precio o agua si lo incluía o no, al final nos cargaron lo que ellos dijeron incluso unas galletas que no comimos pero ya no está los allí para aclarar

La alberca está deliciosa, súper calientita, estuvimos ahí todo el día hasta la noche y los disfrutamos mucho. Ahí te llevan el servicio de comida y bebidas y la terraza tiene una vista muy linda