ホテルは素晴らしく、スタッフもとても親切です。

寝具はひどく湿っぽく、不快な臭いがしました。本当に不快でした。5つ星ホテルにしては、最悪の経験でした。バスルームには髪の毛と小さなプラスチック片が残っていて、清掃が行き届いていませんでした。部屋で注文したチキンフォーは古びた臭いがし、鶏肉はぐにゃぐにゃで崩れやすかったです。

非常に良く、卓越した、プロフェッショナルなサービスでした。

ホテルは5つ星ホテルですが、スタッフはフレンドリーではありません。

何度もここに来ていますが、ハノイに戻ってくるたびにここに泊まりたいと思っています。豪華で、スタッフは熱心で、まさに私が楽しみたい環境です。文句のつけようがありません。ただ、少し値段が高く、改装中なので少しうるさいです。

このホテルに再び泊まる気はなくなりました。

khi nhận phòng nhân viên không thông báo giờ ăn sáng. Nên khi 9h15' sáng xuống để ăn sáng thì báo là bữa ăn sáng đã kết thúc lúc 9h.

nhân viên nhiệt tình vui vẽ vị trí thuận tiện rẻ so với giá mong đợi

Vị trí đẹp, sạch sẽ. Công tắc đèn trong phòng rất khó tìm và không nằm gần cửa ra vào nên hơi bất tiện

Thái độ phục vụ của nhân viên không tôn trọng khách việt nam

For business, this hotel is a good place to stay in Hanoi for an early morning trip but they need to add sofa at the lobby. It’s tiring to stand while waiting.

chăn gối xấu, không phù hợp với khách 1 mình 😔

Nhận phòng chậm, nhân viên lễ tân thái độ với khách hàng