1日延泊を決断したくらい良いホテルでした。クリスマスの2日間だったのでとても館内は良い雰囲気に包まれておりました。サービスやスタッフの気兼ねない優しい表情は旅行者の私たちに癒しを与えてくれました。 中には設備が悪いというコメントもありましたが、昔から大切にされているものを、きちんと修理・更新されつつあるのでとくに不便さはありませんでした。 またいつか訪れたいホテルになりました。

歴史があり立派なホテルで従業員はプロフェッショナルでとてもスマートな方々です。 設備は古いようで、バスタブジャグジー、ベッドリクライニングは作動せず。部屋は全体的に寒い。

古さを活かし、かつ、中身は新しく、おしゃれで清潔で、スタッフもとても親切、私の大のお気に入り、とても素敵なホテルです。 10年余り前、クリスマスマーケットに来た時に泊まりましたが、中庭の美しさを鮮明に覚えていて、新緑の季節にまた泊まりたいと思いました。 旧市街を散策したり、哲学者の道、ハイデルベルクのお城、街歩きにはとても便利です。今回は、ハイデルベルク中央駅を使ってSpeyerにも行きましたが、駅まで歩いて20分くらいです。 また来たいホテルの一つです。

車で宿泊したが駐車場代が高かった

ホテルの快適度はひとえにスタッフの心ずくしに尽きると思っています。このホテルは洗練されたスタッフがおり、非常に快適でした。また、部屋が広くリニューアルされたバスルームも満足でした。次回も利用したいと思います。

中央駅からトラムに乗れば簡単に行けますし、観光地にもデパートやスーパーにも近く立地はとても良いと思います。部屋もとても清潔で、普通ヨーロッパのホテルは暗いのですが、照明をつけると大変明るくなり快適でした。

ハイデルベルクのホテルの中では高級です。旧市街の中心には30分以内で歩いて行けます。近代的なホテルで快適に過ごせますが、旧市街とはミスマッチ感が否めませんでした。

部屋の設備、スタッフのサービス、シチュエーション全て満足でした。

It was my birthday and honeymoon. So it was a very special day for us. My husband has asked the hotel to give us a nice room, then the hotel has upgraded us to the junior suite, which was beautiful. They have prepared some fresh fruits and cookies, as well as a box of chocolates. We also had a birthday dinner at their restaurant. The restaurant was nice and quiet with a subtle live piano music. Just as my husband requested, they have prepared me a lovely birthday cake with a candle and a birthday message. This is exactly what we expected, so it was perfect. The cake was too big so they have taken the cake to our room, so we could have had it later.

It is a beautiful historic hotel. Staff are very friendly.

We had a wonderful stay! Staff was extremely helpful and friendly! Room was comfortable and clean! Spa was great! Thank you!!

Ett vackert hotell, med hjälpsam och trevlig personal. Ägarna bryr sig verkligen om att gästerna skall trivas. Ett klassiskt Grand Hotel. Kan vinna på att renovera vissa gemensamma ytor, men absolut inget fel. Rent och fint, och mycket trivsam bar och Spa.

also das renovierte Zimmer 330 ist zwar groß aber entspricht leider Gottes nicht im heutigen Standard Weiters waren wir sehr enttäuscht vom restaurant da die Wartezeiten unendlich lang waren und das sollte man bei einem Grandhotel nicht haben

Ein Haus das seinem Ruf voll Rechnung trägt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das einem jeden Wunsch von den Augen abliest. Unser Komfort Zimmer war sehr geräumig und bestens ausgestattet. Allerdings war es schon ein wenig abgewohnt und könnte zwei oder drei Schönheitsreparaturen vertragen. Das Frühstück war hervorragend und ist sehr zu empfehlen. Auch hier wird jeder Wunsch freundlich und schnell umgesetzt. Fazit: Wir kommen jederzeit gerne wieder.

een prima hotel, een beetje outdated maar heel vriendelijk personeel en een mooi restaurant, ontbijt is echter middelmatig

Top hotel. Prachtige kamers, geweldige bedden. Super personeel. Niks meer aan doen.

This is a family run, first class hotel. The staff are efficient and friendly. The guest rooms we had were just first rate. A suite is really a suite. You cannot buy or manufacture old world European charm and hospitality. At this property these qualities are 4 generations in the making. This hotel never disappoints. The restaurant is just beautiful, with cuisine to match

das rundum Paket war super

El trato y limpieza

A wonderful hotel with impeccable service!