Fiquei hospedado com minha família e reservamos dois quartos. Um deles tinha um cheiro muito forte de mofo. Pedimos a troca, mas o novo quarto também estava com o mesmo problema. Como minha mãe tem rinite alérgica, ela não conseguiu permanecer nos quartos triplos oferecidos pelo hotel.
A equipe não demonstrou interesse real em resolver a situação e ainda ficou nos pressionando para decidir o que faríamos. Tivemos que reorganizar os quartos por conta própria. Acabei dormindo com minha esposa em um quarto com três camas de solteiro, enquanto no outro quarto três pessoas precisaram dividir apenas duas camas.
Além disso, o atendimento foi ruim. A funcionária da recepção, de cabelo curto, foi arrogante e mal educada. A funcionária Diná, do café da manhã, também foi grosseira e pouco prestativa.
Experiência bastante decepcionante, principalmente pela falta de cuidado e preparo da equipe diante de um problema de saúde.