タオルの交換は気づかないと交換してくれない。またタオルを出しても交換されないことがある。 4泊したが二日間タオルが交換されず、フロントにもらいに行った。 フロントにあるタオルをくれたのでフカフカなものではなく、薬剤の匂いが少しした。抗議したら対応してくれた人は説明してくれたが、後ろの人は何か言ってた。しかし、朝ご飯は最高に良かったです。

Rio de Janeiro Cathedral, Cacarioca Aqueduct, Selaron Steps, etc. are within a few minutes' walk. There are many restaurants. I was a little worried about the security depending on the time of day. The room was clean enough. I couldn't connect to the hotel's WiFi. So I asked the staff, but they told me to look at the note I was given at check-in.

The hotel did not meet our expectations, it does not match the price or the reviews. We got a room without a real window (the window faced the hallway) so there is no oxygen inside. There was an unpleasant smell in the room, which could not be ventilated. The wall near the air conditioning was wet and with black mold. The air conditioning also smelled. It was very unpleasant. The bed was worn, the mattress had a depression in the middle.The breakfast was only basic, the ingredients did not seem to be of good quality. So far the worst hotel I have been to, I would not return.

Helpful staff and clean room

Excelente atendimento. Quarto com boa qualidade. Café da manhã com boas opções e variedades.

Condições gerais do hotel, quarto e restaurante deixam bastante a desejar, assim como a qualidade da limpeza.

Bom

O quarto estava impecável e a equipe foi bem gentil.

Tudo perfeito, quero agradecer a camareira que cuidou do 2° andar, desculpa esqueci o nome dela, mas de uma educação, atenção, cuidado e simpatia. Hotel como sempre muito bem com relação a conforto e café da manhã. Fizemos uma bela estadia.

Good rooms that did the job. Staff were very helpful and courteous.

A equipe é muito gentil, em especial o atendente Gabriel foi excelente, nota 10. O apto muito limpo, o café da manhã excelente, com muita variedade. Tudo ótimo. Só elogios a fazer.

Great hotel very central

Hotel muito bom! Funcionários da recepção cm atendimento de excelência! Funcionárias da arrumação de excelência e educadíssimas e café da manhã de excelência! Retornarei!

O Hotel é impecável em todos os aspectos!

Simpatia dos profissionais que são atenciosos. A localização é muito boa também.

Bom dia, Gostaria de parabenizar toda a equipe do hotel granada, todos os funcionários extremamente gentis com todos e sempre a disposição para sanar qualquer situação. Parabéns!

Tubo bom, só o chuveiro que não esquentava na madrugada.

Hotel excelente, bem como a equipe como um todo . Super recomendo

Quarto impecável, equipe gentil.

Quarto excelente Equipe excepcional Comodidades de luxo