受付はフレンドリーで、チェックインの際に清算を済ませるスタイルでした。部屋は綺麗に清掃されており、立地はどこに行くにも便利な場所で、朝食も種類が豊富でコスパはとても良いと思います。建物が古く、バスタブの栓が無かったり、壁が薄くて夜中に隣の部屋の音がそのまま聞こえたり、窓からの景観はゼロなどの問題はありますが、許容範囲でした。

主要駅からのアクセスの良いプラザデエスパーニャ駅から徒歩5分で、立地が良い。大通りのすぐ脇なので、周辺の治安も悪くなさそう。従業員は英語対応可で、態度も明るく印象良い。部屋はツインを取りましたが、広くて清潔で◯。アメニティは石鹸と歯ブラシのみで最低限のものだけ揃えている。海外の安めのホテルだと良くあることですが、部屋着、ボディソープ等は無いので、現地で買うか持参する必要ありです。

マドリードを代表する繁華街Gran Via通りから20～30mほど入った所にあるBest Western系列のホテルです。最寄りの地下鉄駅はPl.de EspañaですがSanto DomingoやCallioも遠くはありません。 伝統ある建物ですが内部は適度に改装されており特に不都合は感じませんでした。ただし、エレベーターは狭く、なかなかやって来ないのでもっぱら階段を利用していました。また、Wifiは遅く実用になりません。滞在した部屋は広く、水回りも問題ありませんでした。 朝食のビュッフェは品数が多く、３泊しましたがあきることはありませんでした。 Gran Via通りをはさんだ反対側の路地にMercado De Los Mostensesという地元の人が利用する２階建ての市場があります。サン・ミゲル市場の様な観光化されたものではないのでぜひ立ち寄ってみることをお勧めします。

ネット環境良好。プラサデマヨール至近。王宮も近い。交通の便も良い。外食にも出易い。古いが清潔。料金も適正。

ホテルは少し古く感じたが、部屋は広くスタッフも親切に対応してくれた。 朝食の品数が多くて良かった。 立地は賑やかで楽しい場所だった。

部屋が古い。（改装中？） 朝食は可。 ロケーションは抜群です。

Good hotel and location .Close to everything.I only wish that there were more signs/telling about the roof top terrace.I saw it 2 days before my departure (smoking allowed).

Limpieza Atención al cliente y ubicación .

Todo muy bien. Es una buena opción para visitar Madrid a pie y la relación precio calidad me parece adecuada.

Todo perfecto, ubicación limpieza, desayuno, el cuarto estaba bello, el personal muy agradable y el todoli necesario bien cerca.

Excelente servicio y ubicación

My favorite place to stay in Madrid!

Tive que ativar duas vezes as chaves do quarto, box de banheiro escorregadio, cheguei a cair, quanto ao resto tudo ótimo

Adiantaram meu checkin sem problemas e a equipe de funcionários foi super solicita , precisei abrir minha mala que emperrou o cadeado e o funcionário veio e ajudou. Hotel limpo e todo novinho. Voltaria outras vezes.

Todo súper

For a 4 stars hotel, this place failed every single basic amenities that you would expect from a 4 stars hotel. From broken safe, broken AC, leaking toilet to unsanitary shower. This hotel got everything covered. Never again.

I really appreciated the front desk team greeting guests so warmly upon arrival. The room climate control was also excellent and made for a very comfortable stay.

Good

Very comfortable room with nice shower and air conditioning. Walking distance to basically every thing for a tourist! Staff were friendly and helpful.

Good