施設は古いが、これは致し方ないことであり、いかに清潔に保つかであるが、十分満足できました。 最近の宿はレストランでの食事が多く、部屋食は珍しくなっています。 デザートまでのタイミングは非常に満足できましたが、デザート下げるのが少し遅かったです。 全体的には非常にまんぞくしていますが、唯一泉質については若干劣るかと思いました。（部屋の露天風呂は加水、加温で、循環です）

奥湯河原でとても静かにゆっくりと過ごせました！ 　露天内風呂がついており、大浴場のほか自由に好きな時間に温泉に浸かることができ、お料理の味も美味でてても良かったです。 　部屋に設置されている冷蔵庫のドリンク無料サービスやアメニティも一通り揃っており、メイク落としや洗顔・化粧水・乳液が整っていても手ぶらで訪れすことができ、嬉しかったです。 　値段が値段なだけにサービスに完璧を求め過ぎてしまったかもしれませんが、お食事をサーブしてくださった仲居さんが提供時間や飲み物の聞き間違いが数回あったので、聞く際にメモをとって確認を行えばよいのに、、、と感じまして、それだけが残念でした。

3回目の宿泊です。今回も食事に大満足でした。北海道など各地から食材を取り寄せ、創意工夫された献立でした。すっぽんのつみれ鍋は特に美味でした。露天風呂付の部屋に泊まりましたが、温度も丁度良く、温まる温泉でした。

訪れたのが11月初めとあって、海石榴や紅葉には早かったので、今度はシーズンを選んで訪れたいと思いました。 とは言え、山の空気と共に、大浴場の露天風呂や室内露天風呂は気持ち良かったです。鯉の泳ぐバルコニーでのんびりしながら、ワーケーションもできました。

家内が友人から良かったと聞いて宿泊しました。 部屋は池に面した１階で非常に贅沢な気分となりました。（鯉の餌は運んでくれました）食事はとてもおいしかった。風呂上がりにお酒とハーゲンダッツを頂きました。食事中は冷蔵庫のビール（無料）で乾杯して最高でした。最後に荷物を車まで運んでくれお見送りいただきました。いたれり尽くせり。値段の価値は間違いないです。

情緒豊かな宿で寛ぎのひと時を過ごしました。部屋からの情景は古刹を思わせ、都会の喧騒を忘れさせてくれます。料理は上質で温泉も素晴らしく、SPAは国内最高ランクと言っても過言ではありません。 あえて欠点を探すなら部屋の備品が本旅館に相応しいレベルではないことくらいでしょうか。

料理も美味しく、旅館の方も親切。ただ小さい虫が部屋に入ってきちゃいます。それは仕方ないですね。

部屋が広くベッドもダブルで、ゆったりとした空間で心地良かった。 特に露天風呂は気に入りました。お湯の温度も丁度良く、池を眺めながらのんびりと好きな時間に何度でも入れて癒やしの時間をもらいました。

奥湯河原の静かな、そしてエントランスを入ると 厳かな美しさが　どこまでも続きました お部屋の露天風呂脇の池には鯉が遊びに来てくれ、 お食事も手の込んだ品々　 思い出の一夜となりました。

到着から出発まで旅館の心配りが随所にあり快適に過ごせました。 孫の2歳児を連れての滞在で露天風呂付きを選びましたので温泉を満喫することが出来ました。旅館はやっぱり海外ホテルとは違いおもてなしの心だと思っております。そのおもてなしのの心を体感出来て癒されました。素敵な滞在をありがとうございました。

リターナーです。いつものように、心のこもった応対で、快適な宿泊を楽しめました。食事も美味しく、温泉も良質です。

エアコンが調整できると良かった。あと、タバコを吸うので喫煙をどうすればいいのか分からなかったので案内してくれると助かります。

大変満足です。

食事を大変期待して行きましたが、宿泊料金を考慮すると、夕食は、自宅近くの日陰茶屋や琢亭の料理の方が、上だと思いました。朝食は良かったです。

サービス、食事、部屋ともに、大変満足出来ました。食事は地元と北海道の食材を使ったレベルの高い京懐石で、地元の日本酒と良くマッチングしました。部屋には露天風呂の温泉が付いているので、いつでも利用できて何回も温泉を楽しめました。もちろん大浴場も綺麗で、露天風呂もあります。大浴場をでた所のラウンジで湯上りビール等のサービスが付いているのも、気が利いています。中居さん達の対応も親切でした。また、男性スタッフの方から椿の話を聞かせてもらいました。旅館の名前にちなみ、沢山の種類の椿が植わっています。今度は椿の季節に行きたいと思います。なお、自然豊かな環境のため、歩ける範囲には旅館しかありません。近くのレストランは最近クローズされたそうです。

静けさの中大変ゆったりした時を過ごすことが出来ました。 旅館の方もみなさんとてもいい距離感でした。料理、アメニティー、リネン類全て良かった。ひとつ残念なねは、布団が普通だったことくらいです。 また、訪れたいです。

老舗旅館で設備は古いですが綺麗にしてあり、ドライヤーも最新のものがあり嬉しかったです。 祖母の介護が必要でしたが、車椅子やトイレ用手摺などすぐに用意していただいてとても助かりました。 また利用したいです。

迎賓館の部屋に家族で1泊しました。至れり尽くせりのサービスがありコスパは良いと思います。担当して下さった従業員の方がとても感じが良く、想い出に残る滞在となりました。

コストパフォーマンスが悪い

食事の期待が大きかったかも知れない。 部屋と部屋付き露天風呂、大浴場は満足。