総合評価とレビュー Arrow on Swanston

何度も部屋の掃除をお願いしたのですが、一度も掃除されませんでした。

このアパートメントは、ダウンタウンエリアに位置し、鉄道駅が目の前にあるため、本当に便利です。無料なので、市内や中心業務地区を探索するのに非常に役立ちます。部屋は居心地が良く、コンロ、スプーン、お皿、ポット、給湯器、アイロンなど完備されており、旅行の際にはとても便利です。ただし、ここでの大きなマイナス点は、客室清掃スタッフと顧客が同じエレベーターを使用する場合、エレベーターが遅すぎることです（エレベーターは2台ありますが、1台のエレベーターはメンテナンス中で、ここに4日間滞在中に損傷しました）。部屋は2階にあるのですが、ハウスキーピングのスタッフが荷物を運ぶのに忙しかったので、部屋に着くまでに20分ほど待たなければなりませんでした。さらに、ハウスキーピングスタッフは2日間私の部屋を掃除しに来ず、タオルもこの2日間交換しませんでした。フロントには 3 人がいますが、顧客の問題の解決が遅すぎます (ゲストのチェックイン/チェックアウトを担当するのは 1 人の受付係だけで、私はまだチェックインの列に並んでいますが、残りの 2 人は他のことを担当しています)。大きなスーツケースが 3 つあり、その後ろには大人 5 名と赤ちゃん 2 名の家族がいます)。チェックインのために到着した日、ゲストは2人しかいなかったにもかかわらず、順番が来るまで30分以上並ばなければなりませんでした。これら 2 つの悪い点を除けば、その他はすべて問題なく、問題ありません。あ、でも、チェックインしてくれた女性従業員はとても優しくて可愛かったです。メモや宿泊施設の近くの楽しい場所を教えてくれました（名前ははっきり覚えていませんが、アジア人だということだけは覚えています） ）、背が高くてとてもかわいい）

The location is superb, however the room is rather small. Fortunately it is well ventilated with big windows.

Good value for money. This is a good place to stay in Melbourne CBD amid the living cost crisis. Can't find a better option at this price range.

If you are looking for accommodation in the city center with affordable prices and minimal facilities, this place is the right place.

Hotel ini sangat strategis, transportasi mudah, dekat kemana mana.

Room cleaning nya tidak bersih, malah karpet yang tadinya lumayan bersih jadi kotor seperti ada sisa-sisa tissue. AC/Heater kotor, waktunya di cuci. Selain itu oke saja, lokasi bagus. Karena dekat dengan stasiun trem.

We'll run hotel. Nice & clean. We paid extra for the convenience of overnight parking. Great location. Would recommend.

Have a construction work next door woke me up 7am. the whole stay. By night my next door a group of Indian girls in and out the room more than 5 times and shouting talking very loud noise between 10-11pm. The last day l face them told them you are not stay by yourself l stay here too so please down your voice.

Terletak di daerah yang strategis. Di depan persis ada train st, ada kitchen+peralatan masak 👍

Kamar kecil sekali, check-in lama.

手頃な価格で素晴らしいお部屋。清潔で設備も充実しており、ミニキッチンも完備。トラム駅の目の前、CBDに近い好立地です。

While location was good, clear instructions not given on entry to car park. A resident had to tell us how to get in. Parking fee was A$25. Asked front office staff if other parking available outside but he was not helpful. Later we found street parking was available for free after 6pm. Apartment was small for 4. A single bed was placed in the lounge right next to the kitchenette. A refundable deposit of $100 required on check-in. No one picks up the phone when you call.

Good location, easy for transportation.

Good location but reception not kindness

We stayed here for six continuous weeks, and found our stay really comfortable. The room was cleaned daily, towels changed, so everything was always clean. Perfect location just two blocks away from Melbourne Central, near to various supermarkets for easy grocery shopping. Staffs are always helpful. We had a great stay!

Fantastic location, friendly staff, great service.

My stay was awesome. Clean room. The hotel is near the cbd. But the highlight of the stay is the staff. They are so nice, they let us check in early and they are very helpful. For the money that we spent, it surely worth it.

Tram station is right in front of the hotel. Not far from free tram zone. Kitchen utensils are complete, including microwave, knife, plate, etc.

Super worth dengan harga dan fasilitasnya. Sudah tersedia kitchen set (beserta microwave dan toaster, serta peralatan masak dan makannya). Semua lantai tercover karpet tebal dan bersih. Kamar mandi pun bersih. Super recommended! Plus: dekat apartment ada 2 halte, bisa masuk kamar sebelum waktunya check-in (waktu itu saya masuk pukul 9 pagi), dan samping apartmentnya ada bubble tea enak!