タバコ臭かった。

Chegamos de viagem de família para um casamento, estávamos em 5 quartos. Queriam nos cobrar para a entrada antecipada nos quartos, porém, nós estávamos indo para um almoço e pedimos pelo menos para liberarem um quarto para guardamos as malas e nos trocarmos, já que tinha os quartos disponíveis e não fomos atendidos, queriam que pagassemos de qualquer forma

Hotel excelente

Equipe muito simpática

Equipe muito cortês, porém hotel já é antigo, precisa de reformas.

Vocês sabem que quando eu gosto eu gosto!!! Como sempre pessoal da recepção e da limpeza sempre nos tratam muito bem o hotel está cada vez melhor.. Eles estão melhorando o café da manhã e a academia está muito boa. Parabéns

Atendimento incrível! Muito prestativos

No café teve dias que não tinha mamão nem banana, duas frutas indispensáveis. A água quente do chaveiro demorava muito pra esquentar de manhã. Tinha um fio de energia à vista na piscina. Precisa aquecer a água da piscina. Muita dificuldade pra falar com a área de reservas.

Quarto e equipe

Quarto grande porém em pessimas condições, mofo na parede que estava descascada embaixo da cortina, tábua de passar roupa estragada , ar condicionado fraco para o tamanho do quarto . Precisa de uma reforma urgente .

Localizacao ao lado do shopping

Equipe atenciosa. Quarto poderia ser melhor limpo

A equipe da recepção nos atendeu muito mal. Não pretendemos retornar

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Achei tudo otimo, atendimento, café da manha, o quarto muito grande, e muito bom, a cessibilidade da mini copa. A unica coisa que pode melhorar é a vazão do chuveiro que sai pouca agua. De resto tudo muito bom.

O banheiro precisa urgentemente de uma reforma. O chuveiro é péssimo. Esquenta muito ou esfria muito e a vazão de água é bem ruim. Os 3 elevadores (muito velhos também) apresentaram problema ao mesmo tempo e tivemos que usar as escadas as 4:50 da manhã. Café da manhã simples. Pelo valor da diária esperava uma experiência diferente.

Excelente hotel

Equipe extremamente gentil, café da manhã delicioso, mas nos deram um quarto com cama de solteiro.

quarto bem antigo, banheiro com pressão da agua ruim, mas o pior foram todos os elevadores quebrados. inclusive alguns hospedes ficaram presos. Estava no 8 andar, indo em um casamento e não conseguia descer. Depois eles disponibilizaram o elevador de serviço, após muita reclamação. A equipe não estava preparada para resolver o problema ou atender aos hospedes. café da manhã muito bom

Sim