スタッフの対応は良かったです。水道水が濁っていました。

仕事の関係で3泊しました。 まず、フロントの対応がWetin groupとは思えない、ひどい対応。 フロントには2人しかおらず、チェックインに30分以上。 近くのコンベンションセンターに用事がなければおススメしません

Yes

todo bien

Todo muy bien

Buena ubicación y buenas condiciones

Habitación excelente todo bien

Top hotel is TOP in almost every aspect. Wonderful gym. Wonderful service and personal attention. Reception really helpful. Wonderful bar at the bottom floor. Only BUT...the breakfast price...crazy.

BAR DEL LOBBY RESERVADO PARA EVENTO PRIVADO, NO PUDE USARLO. PEDI SERVICIO A LA HABITACION. LA PRIMER COMIDA PEDI POLLO Y ESTABA TERRIBLE, DURO Y MUY GRASOSO, COMO SI HUBIERA PEDIDO CARNE DE PUERCO. LA SEGUNDA COMIDA, PEDI UNA HAMBURGUESA, NO PREGUNTARON EL TERMINO DE LA CARNE Y LA LLEVARON TERMINO MEDIO O MAS ROJA. LA TERCER COMIDA, EL DESAYUNO ESPECIFIQUE CHILAQUILES CON HUEVO Y LOS LLEVARON CON POLLO. INDIQUENLE AL PERSONAL DE ROOM SERVICE HACER EL COBRO AFUERA DE LA HABITACION, EN OPINION PERSONAL UNO QUIERE QUE SE DEJEN LOS ALIMENTOS Y ESTEN FUERA DEL CUARTO CUANTO ANTES. EL PRIMER ASIENTO DEL LOBBY TIENE LOS ACABADOS DETERIORADOS, BUSQUEN RETAPIZAR O SUSTITUIR.

Solo tienen problemas con las cortinas se mete mucha luz

Excelente ubicación, personal amable y atento.

Ok

It was the best

Tuvimos muy mala experiencia, ya nos hemos hospedado antes en este hotel porque solía ser muy bueno, nos dieron dos habitaciones en esquina cuartos irregulares e incómodos, en una el aire acondicionado no funcionaba termostato por lo que enfriaba demasiado y despertaba en la madrugada el frío, dos focos del baño fundidos, la regadera tapada de sarro salía muy mal el agua, no había secadora de cabello. En otra habitación igual 2 focos del baño fundidos, una lámpara de una de los burós no había forma de apagarla estaba todo el tiempo encendida, el servicio a cuartos tardó más de 1 hora en llegar, al día siguiente el desayuno muy malo respecto a otras visitas que hemos tenido en el pasado.

muy buena

Cuando vendieron el hotel habia caido bastante. Parece que comienzan a recuperar un poco el espiritu del anterior westin. sin ambargo, a pesar de que todo funciona bien, ya se siente viejo. Requiere de una buena inversion. La comida del restaurante muy bien.

Viejo sin updates

Great room

Todo

Suite impecable