最高、満足、楽しく、 スタッフが最高の接客でした。

若いスタッフの皆さんのおもてなしの気持ちが伝わる良いホテルでした✨

お部屋も綺麗でご飯も美味しくいただきました。 なかなかできないはちみつの食べ比べが面白かったです。

とくにラウンジは最高2ゆっくりと癒やされるスペースです。 ここは貴重です。 居心地がとてもいいです。

「おもてなし」が多彩で良かったです。 レセプションの対応も、食事どきのスタッフの料理説明も親切でした。 ブッフェのみの食事とは一線を画し、ラウンジを含めて落ち着いた空間を楽しみました。スチームサウナの木の香り、最高です。

スタッフ皆の接客がすばらく、温泉も食事もGOOD。友人にも薦めることができるホテルでした。

ラウンジで色々なおもてなしがあるのでとても良かったです。食事ではアレルギーの対応もしていただき有り難かったです。

清潔感があり、食事も大変満足でした。

部屋も食事も満足いくものでした。札幌クーポンもあって沢山お土産買えました。

全体的にスタッフの対応は良いが、部屋の畳がチープな感じがして残念だった。食については、見た目は豪華であるが内容的には普通だった。ラウンジでの各種のサービスはとてもよかった。

老舗のホテルのため水回りなどの設備は古さが残りますが、ラウンジサービスや料理、アメニティなどソフト面の充実で十分に補えていると思います。接客もとても親切で、大変心地の良いサービスでした。是非また宿泊したいと思います。

紅葉の時期に訪れました。チェックイン時間より早く着いたので駐車場をお借りし周囲を散策しました。露天風呂は渓谷を見ながら入れ最高のロケーションでした。お料理は、料理長のこだわりに舌鼓。朝食は、食べきれない位のボリューム。洋室もロビーのインテリアも木をふんだんに使った落ちついた感じ。家具も素晴らしかったです。又、紅葉の時期に訪れたいです。

ラウンジで寛げたのが、良かったです。

設備自体の古さを感じましたが、料理への「拘り」を随所に感じました。充実した品数に大満足でした。温泉もとても良かったです。

お風呂は(脱衣場も)いつ行っても綺麗で気持ちよく入れました。タオルのサービスはよかったです。 3泊4日の二食付、3世代で伺いましたが、朝晩ともにマンネリにならないように工夫されていて、毎回楽しく美味しくいただきました。 鍵が2つ用意されていたり、浴衣以外にも用意されていたりしたことは嬉しい事でした。 温泉街から少し距離があること、お土産コーナーが寂しかったことが少し残念でした。

とても綺麗で風情があり 料理やハチミツのバイキングにとても満足してます。 お風呂も広く露天風呂も良かったです。また ぜひ泊まりたいです

このホテルのスイートルーム、一泊80,000に泊まりました。部屋は豪華！でも部屋のお風呂がかなり使えない。シャワーが使えるが、シャワーヘッドが重く、しかも固定がかなり弱い。すぐに滑り落ちて、足を強打した。湿布と氷をすぐに持ってきてくれた対応はホテルなら普通だと感じるので最低限の対応はある。夕飯は、豪華な感じではないので期待しすがない方が良い。ホテルのお風呂はかなり古い。総合的にスイートルームはコストメリットない。

スタッフはいつも笑顔でとても親切でした。説明もしっかりしており、きちんと教育が行き届いており、泊まって本当に良かったです。チェックイン後にすぐにラウンジに行き、ハチミツバーを堪能させて頂きました。高級オーディオから流れるジャズを聴きながら、家族で良い時間を持つこともでき、また来たくなるホテルです。朝食は素晴らしくきれいな割烹料理で、いちいち席を立って取りに行くバイキングよりこちらの方が良いと思わされました。自宅に帰ってきてから、国内がいろんなホテルに泊まりますが、こんなに思い出に残る、また行きたくなるホテルはありません。最後に同行した母から「手柄やね」とも褒められました。しいて言うならば、部屋のバスルームが少し時代を感じるほどですが、旅館の趣もあってこれも良しと思わされるほど、全て良かったです。また来させて頂きます。

建物は古いけど 掃除の行き届いた建物で 清潔感が感じられました。 朝食が前評判通りとても美味しく いただけました。 次回 もまた泊まりたいと思います。

急な泊まりであったにも関わらず、対応良くて、幸せでした。家族で利用したが、快適でした。規模の割に宿泊者数が少なかったので、良かったです。また、ラウンジなど、楽しかったです。