チェックイン時に英語のできるスタッフがいなくて困った

O quarto estava perfeito. Limpíssimo, tudo funcional. Os atendentes do check-in e check-out foram ótimos.

Quarto muito bom. Equipe maravilhosa. Café da manhã pode melhorar

Quarto

Ótimo hotel

Tudo muito novo parec que foi recem reformado

Hotel bem localizado.

Un excellent rapport qualité  prix , service de valet pour la voiture , chambre immense et propre , quartier sur on a pu aller manger à pieds , par contre le personnel ne parle pas anglais

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Quarto limpo, Equipe maravilhosa educados, café da manhã incrível e o Ar condicionado funcionava muito bem

不错

Quarto limpo e confortável, recepção poderia ser melhor.

Fiquei em dois quartos diferentes durante minha estadia, ambos quartos são necessários uma reforma, especialmente no banheiro que tem um aspecto sujo e encardido. O lençol e cobertor não é confortável. A televisão e ar condicionado são excelentes, funcionaram muito bem, assim como o chuveiro que é ótimo. A localização do hotel é privilegiada, no coração de Cuiabá, mas isso traz um encalço que é a quantidade de pedintes localizados na frente do hotel. O hotel fica em frente a um restaurante muito tradicional em Cuiabá, então a qualquer hora do dia você consegue comer ou beber, 24 horas por dia mesmo e isso é excelente. O café da manhã tem uma boa variedade de frutas que pra mim é excelente e os croissants são excelentes, mas os pães e bolos não são tão bons. Não consegui beber café em nenhum dia, só vi a placa de "Sorry, café em produção". A equipe atendeu bem, especialmente o pessoal da manutenção quando precisei.

Quarto bom!! Só o local do hotel que é muito barulhento e sempre tem festa na praça com muito barulho

O hotel precisa de manutenção. Moveis velhos e desgastados. Precisa ser reformado no geral , muito antigo e sem manutenção.

Ótima estadia!

Falta itens de banheiro (sabonete liquido, shampoo)

Bem simples, manchas nas toalhas e roupa de cama. Não voltaria

pelo "release" do hotel nos sites de reserva e no próprio site e aplicativo, esperava um nível muito mais acima, da experiência que tivemos. Pegamos a suíte luxo. As paredes de gesso, logo, um cochicho qlqr do quarto ao lado, eu ouvia, ou seja, privacidade ZERO! Outro ponto: petfriendly...até aí ok, mas cachorro no corredor do hotel, a noite, latindo na minha porta??!! Existe a chamada "área comum" ou local adaptado, P/ receber os pets. Café da manhã: menos opções q na minha ksa, informações erradas nas placas, sem talheres específicos p/ o que é servido. Preço de manicômio: o que é aquela água enlatada no frigobar?! Cara! 2 águas, 1 coca comum (latas )1 chocolate lacta mini, e estacionei. Pronto! Meu almoço e janta, ficaram ali. Se eu soubesse q aquilo tava certo, bebia água da pia! Serviço: quarto CASAL SUPER LUXO, frise-se! SO TINHA 1 TOALHA DE ROSTO E 1 DE BANHO, pedi no telefone, aguardei 1 hora, liguei e pedi de novo, mais meia hora de espera, qdo ia ligar a 3° vez, apareceu uma pessoa da limpeza com duas toalhas de piscina (rasgadas), dizendo q estavam ESPERANDO chegar da lavanderia, AS TOALHAS...da PRÓPRIA LAVANDERIAAA! E que trairiam logo a seguir. Resumo: fora o check in, checkout, preço, serviço, organização e café da manhã. Foi tudo certo! E pra quem quer saber o desfecho:tô em ksa esperando essas toalhas, sem almoço e janta, pq fui inventar de beber água nesse roubo legalizado aí. Só salva a cama e o piso. Mas como não sou pedreiro e acompanhante. É zero!

Quarto confortável, café da manhã com várias opções, temperatura ideal do ar condicionado, boa localização. Recomendo!