私はオープン直後から止まっています。周りとの調和の美しさはかわりません。朝食は、コロナ前よりグレードアップした感じがします。

大好きなホテルです。朝食がとても良いです。

とてもいいところです。

大雁塔の目の前で綺麗で外観が統一された建物が並んでいる歩行者天国のすぐ横にある５星のホテルです。チェックインでの対応もスマートです。部屋は清潔で設備の問題はありません。ただ部屋の話し声が廊下でもよく聞こえることが少し気になりました。西安へ旅行のときは滞在を検討するべきホテルです。

予約済みで事前に支払いも終えているのに空き部屋が無く、支払い済みを理由にマリオット系会員への宿泊実績の登録も断られた。予約内容相当の空き部屋が無いので宿泊期間中に部屋の移動するのなら泊まれるとか言いだし、期間中使える部屋の提供を再三求め漸く部屋を提供して貰ったがシーツや枕に毛髪などが付いたままで清掃がいい加減な部屋だった。 シャワールームの床タイルが剥がれかけていてグラグラしており壁との間に隙間が有り踏むと床下に溜まっている水が出て来る状態で、排水口も詰まり気味でシャワー利用中に水が溜まり清潔さに欠けてた。 立地と朝食は良かった。

到着すぐにフロントでクラブフロアを予約している旨を伝えるとすぐに ５階での専用チェックインに案内されました。クラブラウンジの窓からは大雁寺のある広場が見えるので、ドリンクやフードを片手に外の風景を楽しむことが出来ました。西安の他のホテルでは、英語が話せるスタッフが限られていたりとやり取りに手間取ることもありましたが、ここウェスティンにおいては、少なくとも私たち家族が関わった全てのスタッフが英語を（しかも分かり易く）話したので、やり取りも実にスムーズで滞在中ストレスフリーでした。 メンテナンス期間中でスイミングプールの利用が出来ず残念でしたが、趣のある客室、意識の高いスタッフの対応、立地を考えるとまた訪れたいと思えるホテルに出会うことが出来た良い滞在だったと言えます。

ホテルのフロントスタッフもベルボーイさん達も若くて明るくて英語も通じて問題なかったです。 お部屋も綺麗で滞在中ゆっくり過ごせました。

立地も素晴らしく。設備も良いが。観光地が近すぎるせいかロビーに座れる椅子がなく待ち合わせ時にすっと立ったままだった。

日本語が話せるスタッフが1名はいてほしかった

ロケーションがとても良い。

非常に良かったです。特にmariaさんという従業員の対応が凄く良かったです。

大雁塔真ん前の西安観光に便利なホテル。最新施設が快適で、英語の対応もちゃんとしてもらえて、不安がなかった。今回は、デラックススイートランクの部屋に予約したのですが、3階奥の一番東側の角部屋でしたが、大雁塔からまっすく南へのびる歩行者道路沿いで、部屋のデラックスな造りや大雁塔がバスタブから見えるなど部屋の造作は素晴らしかったのですが、外の騒音が酷過ぎました。幸いに深夜23時30分くらいには止んで、疲れていたこともあり、眠れはしましたが、夕方から23時過ぎまではデラックススイートという名前に相応しい環境とは到底言い難いと感じました。一言説明があったり、ディスカウントを行うべきだと感じました。また、ビジネスラウンジへのアクセス権があるはずなのに、案内がありませんでした。

大雁塔の真ん前にある西安観光に便利なホテル。比較的最新の設備で、英語の対応もほぼしてもらえて、安心して宿泊できる。地下のビュッフェも、ヴァリエーション豊富でおいしい。地元料理から西洋料理まで。おいしいヨーグルトや搾りたてのオレンジジュースなども魅力。 ただ、東側の奥の部屋、つまり大雁塔からまっすぐ南への伸びる歩行者用道路に面した部屋は、夜間12時くらいまでかなりの騒音があり、窓を締め切っても防げない。賑やかで便利な場所にある難点。

部屋まで親切に案内してもらいました。フロントの人はちょっとしたことにも柔軟に対応してくれます。部屋で洗濯機が使えたのも、連泊する身としてはとても助かりました。 夜は周囲の道路が観光客などで賑やかなので、もう少し遮音性の高い窓になるとより良いです。

賑やかな街のど真ん中にあるホテル。新しい商業施設が目の前にあり、観光地のお寺もすぐ。これから新しく参道沿いにお店やホテルがオープンするようでどんどん賑やかになるだろう。立地は最高。 ホテル地下に美術館があり宿泊逆は無料で入る事ができる。時間が余れば見ると良い。 室内、キングサイズベッドの横幅が2メートル以上あり広々。クローゼットも大きいが変な臭いがした。 水周りは掃除されているが石造りで少々古い印象。トイレにウォシュレットは無い。 歯ブラシやシャンプー類は完備、スリッパもあり。パジャマは無いので要持参。 概ね素晴らしいと言えるレベル。 朝食は現地価格約120元で付けられる。種類豊富なバイキング、洋食はまあまあのクオリティ。フレッシュジュースを絞っていたりコーヒーを豆をひいて入れていたりと頑張っている。ベーコン類は硬くてイマイチ。中国内の朝食としては充分、日本と比べてはいけない。 当方宿泊時は、円での事前決済の方が少し安くお得であった。

博物館と一体化しており、内装が調和している。シックで落ち着いた雰囲気。 西安国際空港からリムジンバスも発着し、便利。(ただ、空港行きバスは途中でチケット購入のため一度降ろされる。)

場所は大雁塔の近くで散歩もできる。部屋も綺麗で過ごしやすい。ただ、フロントの対応が良くない。 夜のチェックインで何分も待たされる。三人の客が延々と話している。後ろで長く待たされている客がいることに全く留意しない。フロント対応する従業員は決まっているかもしれないが、他の従業員は全く関知しない。 待ちきれず、フロントの中で移動する従業員に、声をかけてクレームを。そうしたらフロント対応をその人が始めた。 たまたま夜だけかと思えば、朝も少し似た状態に。フロントも悪いが観光地に近いので客層もあまり高いとはいえないのかもしれない。

西安では高めのホテルであるが、その分快適な滞在ができる。

ホテルが最近整備された大慈恩寺の南側にあるため、散歩や買い物、食事など何をするにも便利な立地でとてもよかったです。また隣にスターバックスコーヒーができるようで工事をしていました。ホテル内はとても静かでベットも大きく、バスタオル、タオル、ハンドタオルなども複数枚ずつ置いてくれていたり、シャワーの水圧も十分あって、バスタブも広く、ドライヤーは温度＆風量調整ができるタイプで大変パワーがあるためストレス感ゼロでした。ルームサービスもとても美味しくビーフハンバーガーは感動しました。 中国にはこれまで何度も訪問していますが、こちらのホテルほど気の利いたホテルはありませんでした。ぜひまた泊まりたいと思います。

部屋はそんなに広くはないですが、モダンな部屋で過ごしやすい雰囲気でした。掃除は隅々まで行き届いてるわけではありませんが、許せる範囲です。従業員の皆様はとても感じがよかったです。また近くにはスーパーやレストラン街があるので便利です。ただどこも新しいので昔ながらの食事街ではないです。窓から大雁塔が見える部屋もあります。12月下旬でも部屋の中はとても暖かかったです。地下鉄までは徒歩10分ちょっとかかります。次回も泊まってもいいと思えるホテルです。