どこのホテルにもあるような案内の冊子がないため、どこに何があるのかわからず困りました。コーヒーメーカーとカップがあるのになぜかコーヒー豆がありません。コーヒーメーカーはほこりをかぶっていました。ジムもさびた器具ばかりで使い物になりません。値段の割にいまいちなホテルだと思います。

só deixaram 2 dias sem limpar o quarto

Hotel muito bom!

Ótima estadia em família!

Horrível ! Tinha uma festa ao lado e uma banda tocando todo o hotel tremia com o barulho . Até de madrugada . Usei tampões de ouvido e nem acreditei quando parou .

O hotel é bem localizado, mas não apresenta uma boa supressão de ruído externo, e apesar de eu ter pedido 3 vezes para recolherem o lixo, eu tive que esvaziar eu mesmo a lixeira. O café da manhã era ok.

É a primeira vez que compro diária num hotel para 2 adultos e 1 criança de 5 anos e nos colocam em um quarto apenas com 1 cama de casal! Nunca a minha filha ficou sem ter onde dormir. Ao perguntar no checkin sobre a cama da criança, informaram que se eu quisesse quarto triplo, teria que pagar 200 e tantos reais.Se no site já foi informado que haveria uma criança e pagamos por isso, não entendi porque o quarto só tinha uma cama. Será que o tratamento para hóspedes que compram por sites de hotéis, tem tratamento diferenciado para o lado negativo? Ficamos perplecos e nos restou dormir os 3 na mesma cama. Num outro quarto em que meus sogros com idade 70+, não tinha piso antiderrapante no banheiro, nem mesmo um lugar para segurarem no banho ou algum apoio de segurança. Quanto ao atendimento dos funcionários da limpeza e do restaurante, foram excelentes. Quarto sempre limpo e que atende as necessidades de quem vai passar poucos dias. O café da manhã é bem feito mas foram as mesmas opções todos os dias. Só tinha salcicha e ovo de proteína. Poderiam inserir um bacon, frango ou outra opção. A segurança do hotel é muito boa também e fica numa rua com ótimos restaurantes, padaria e farmácia.

O hotel é muito bom, camas confortáveis, banheiro novo, restaurante com preços justos. Os únicos dois pontos negativos são o preço das bebidas (água e refrigerante) e as vagas de estacionamento extremamente estreitas, quase impossível não ganhar uma marca na porta.

Lo mismo los 04 días, huevos revueltos y salchichas cocidas, terrible.

Cafe da manha muito bom, atendimento excelente, otima localizacao, porém o apto está precisando de modernizacoes, muito antigo, mas ainda assim confortavel

Boa acomodação , bom cafe manha , bom chuveiro

Hotel atendeu as necessidades da minha família. Cama confortável, ducha com água quentinha e o café da manhã atendeu as nossas expectativas. Boa localização.

Durante minha estadia, infelizmente tive uma experiência abaixo do esperado, principalmente em relação ao atendimento. Os funcionários demonstraram pouca cordialidade e não se mostraram dispostos a ajudar quando relatei problemas. O funcionário da porta, por exemplo, não ofereceu auxílio com as bagagens no momento da chegada. Presenciei uma situação de descaso com um entregador de comida e até discussões entre os próprios funcionários. Também houve negligência diante de um barulho constante causado por gotejamento do ar-condicionado do andar superior sobre o meu aparelho, o que prejudicou meu sono. Em um dos dias, o controle do ar-condicionado simplesmente desapareceu do quarto. Foi substituído, mas sem qualquer explicação ou esclarecimento sobre possível cobrança. O café da manhã foi prejudicado pelo tom elevado das conversas entre os funcionários, que falavam e riam alto, comprometendo o ambiente. Outro ponto negativo foi a ausência de preços nos produtos do frigobar, o que gera insegurança para o hóspede. Por fim, o atendimento no estacionamento deixou a desejar. O manobrista sugeriu que eu mesmo estacionasse ou deixasse o carro onde estava, com pouca cortesia. Acredito que a atenção ao cliente e a cordialidade são essenciais para uma boa experiência, o que infelizmente não encontrei nesta hospedagem.

Excelente, limpo, confortável, bem localizado, quarto grande, estacionamento, bem próximo ao CASV vila Mariana . Gostei muito 👍

fachada e prédio muito antigo, garagem muito apertada e principalmente box do banheiro não escoava a água (ralo entupido)

Atendentes gentis e prestativos. Localização muito boa. Café ad manhã bem servido.

preço alto pelo que oferece, estacionamento com dificuldade de entrar e sair pois toda vez tem que pegar um recibo na recepção do hotel, bem confuso isso e ruim. a localização é otima

O ar-condicionado é muito antigo e barulhento. A mobília do quarto bem velha e empoeirada. Dar a sensação de sujeira. Espirrei bastante. Os funcionários da recepção são bem legais e atenciosos. Os demais, nem tanto. Achei desconfortável por conta do barulho do ar-condicionado

Hotel muito bem situado a nossa necessidade, limpo, tranquilo, mas logística muito ruim em relação a utilização do estacionamento. Cada hora que precisava sair era necessário parar em frente, passar na recepção e pegar nova autorização para depois descer no subsolo para estacionar … muito ruim !

Ficamos o final de semana para um congresso e o atendimento foi muito bom e o local propicio para o evento na UNIP