3・4人が入れる大浴場もあって快適でした。

いっぱいやる店がすぐ近くに無い。

部屋はとても良かったです。 車でのアクセスは良さそうですが 駅から向かう人の為にバスの 乗降場所、バス停の名前を表記して 欲しかったです。 タクシーが来ない場合の為に。

禁煙のやや広い綺麗な部屋で、朝食のバリエーションも豊富で満足でした。

静かでゆっくりすることができました。 女性風呂はもう少し大きかったら嬉しいです。

ホテルのスタッフの対応も申し分ありませんが、付近にお店がほぼないのが残念です。

駐車場も広くて、温泉も気持ち良かったです

ウォーターサーバーは常設して欲しいです。

朝食は美味しく頂けました。 菊川ならではのお茶のサービスとても良かったです。 あと果物があるともっと良いかと思いました。 また部屋のキー🔑ですが、そろそろカードキーにした方が良いかと思いました。 鍵だと一つしかなく、二人でお風呂へ行く場合や 一人が部屋で寝ている場合に困ります。 ご検討ください。

隣の客がうるさすぎ！

チェックインの時の説明が分かりづらい。レストランの利用の仕方が分からない。

菊川ICから近いですし、設備を綺麗です。

子供と一緒にお世話になりました。 大浴場は、コンパクトでしたが全体的に綺麗でした。

一階にお風呂もあり、ゆっくり出来ました ありがとうございます☺️

インターに近く、コンビニや 飲食店も近くにあるので便利です。

禁煙ツインで予約はされてるが部屋はないというわけがわからない状況。喫煙ツインしか空きがなく、仕方なく我慢してタバコ臭い部屋に宿泊。 大浴場にいきましたが、部屋から持っていったタオル類もタバコ臭く拭くのを諦めて、濡れた髪のままフロントへ行って交換しました。 それなのに翌日の朝にホテルから電話があり、「宿泊してないがどうしてか」とのこと。 「ちゃんと泊まりました」と伝え部屋は確保されていたのか聞いても返答なく、本当にわけがわからないです。

部屋は清潔で良かった

夕食も下のお店で１０００円で食べられるようになり 近所に食事できるところが少なくとても良いと思いました ボリュームも多く、１０００円は驚きでした。 ただ、ぜんぜん、お客さんがいなくて、ちょっと心配になりました。

スタッフの対応が良かった

間違えて喫煙タイプのお部屋を頼んでしまいましたが、変更してくださり、荷物も移動しておいてくださいました。 温泉も清潔で、入れる時間帯も長く遅くに疲れてチェクインしたので、とてもゆったりできました。 朝食も、おすすめ食材を案内してくださり、美味しくいただけました。