ウエルカムドリンクは2本しか無かった。二泊したので、4本欲しいかったです。来年も泊まりたいです

一泊の滞在でしたが4回も温泉に入ってのんびりと過ごせました。 朝食が美味しかったです。

清潔感も有り、とても素敵な宿でした。 建物の作りが中庭を囲んでいて、出来れば中庭側のお部屋が良かったです。 （今回は外周側） 1番 気に入ったのが夕食、朝食共に サービス含め大変満足のいくお料理でした。 食事に夢中で写真が上手く撮れませんでしたが載せておきます。 温泉も綺麗で良かったです。 お湯はサラッとした感じです。

家族でファミリータイプのお部屋（4人部屋）に宿泊しました。 部屋も広く、部屋のお風呂も大浴場も全体的に清潔で快適でした。 4人部屋ということでしたが、リビングのソファが2人掛け＋1人用チェアだったので少し困りましたが、洗面所のイスで代用しました^^; 朝食は決められた時間にメニューの中から選ぶタイプでしたが、和食も洋食もパンケーキもどれも美味しかったです！

箱根の宿泊先の一番のお気に入りです。 静かなたたずまいは勿論のこと、従業員の皆様の接客にもとても満足しています。 ここにお邪魔させていただくと、いつも時間がゆったりと流れていく感じが致します。 また、お邪魔させて頂きます。

大満足でした。また来たいです。

会員制ホテルだけに、年配の常連客、家族旅行客が多い印象でした。温泉宿でレストランでゆかたがダメなのは珍しいですが、レストランでの接客係が数・質ともに充実しており、ちょっとした高級レストランのイメージでした。

スタッフの対応が良かった。

部屋が広くて清潔。食事は和食のコースを食べたが、東京の一流ホテルよりも美味しかった。朝食も大変美味。温泉も広くてきれい。

お料理がよかったです 手が込んでいて　見た目もお味も最高です

接客も大変満足です。部屋も最高でした！料理も最高です！

トイレのリモコンの電池が切れてオシュレットが使えなかったが即対応して頂きました、 夕食時に寒いと思ったらしくスタッフの方が膝掛けを持って来て頂き気配りが凄いと思いました。 お部屋も広く庭園、露天風呂も素敵、お食事も美味しかったです。 スタッフの方々も明るく良かったです。

部屋のコンディションは 何時もと同じく とても良かったです。 部屋に案内をしてくれるの 心配りは？ 何だか 行き届かなく 残念でした。

立地も良く、スタッフの対応、ロビーや客屋、温泉のどれもハイレベル。ホテルのある仙石原からは、箱根の観光名所や美術館に行くにもとても便利。客室も広くて、清潔。大浴場、露天風呂もきれいで、泉質も良い。会席料理も美味しい。また行きたくなるホテルだと思う。

お部屋はとても広く、清潔に整えられていました。また、部屋にはコーヒーやお茶などの飲み物だけでなくお菓子も添えてあって、おもてなしの心が充分伝わってきました。 施設には気持ちのよい温泉があり、朝食も美味しく、ゆっくりと時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

2連休を一泊で利用しました。大人向けの静かなホテルでしたが、お子様もいらしていて何ら不自由なく快適に過ごしました。

サービスも行き届いていて、ゆったりとした空間で本当にのんびり出来ました。お部屋のアメニティも充実、ドリンクやお菓子などもとても満足するものでした。

全てにおいて心配りが出来ている素晴らしい場所です。朝食のみのリクエストでしたがとても美味しくいただきました。お部屋のお風呂も広く温泉で朝ゆっくり入りました。バスローブもあり寛ぐことが出来ます。

館内は全て清潔感があり、大変快適でした。しかし、館内レストランはどちらかと言うと年配の方向けのメニューばかりで、見合うだけの金額ではない気がしました。そのかわり、近所の有名精肉店でローストビーフなどをテイクアウトし、今までで一番おいしいローストビーフでしたので、そちらがオススメです。朝ご飯には系列の甲子園のレストランのブッフェに行きましたが、そちらは品数も多くおいしかったです。

優秀的環境與服務人員