Hotel precisa de uma reforma geral urgente.

Equipe.quarto. parque aquatico

O hotel é bom, a única coisa que não gostei muito foi o atendimento

Foi boa a estadia, o quarto faltava parte do box então molhava muito o banheiro, o hotel precisa de reforma, não funciona a academia, não tem a hidromassagem, não tem a massagem Spa, o clube aquático precisa de consertos e manutenções pontuais, mas ainda vale o custo benefício, café da manhã é ótimo.

A infraestrutura é muito antiga, precisa de uma reforma geral, principalmente nos quartos e banheiros. As roupas de cama e funcionários são bons. O café da manhã também é bom.

Parque bom para crianças, estadia e café da manhã normal. Hotel não oferece água, somente venda.

A equipe de funcionarios é espetacular. O parque aquatico com entrada gratuito pra quem estiver hospedado no hotel, é muito bacana, principalmente para quem estiver com criança.

Gosto muito do Matsubara, já tinha mim hospedado outras vezes, e sempre é maravilhoso está nesse lugar. O chefe da cozinha, sempre muito simpático,o café da manhã impecável como sempre, e o parque aquático nota 10.

Nos colocaram num quarto decadente, havia uma banheira imunda, ar condicionado vazando água, o disjuntor desarmou, Internet lenta, a TV mal funcionava, frigobar enferrujado, a descarga não funcionava direito. Resumindo, péssimo aspecto, tanto o quarto, quanto a área externa da piscina precisam de reforma.

Café da manhã poderia ter mais opções

Lugar excelente

Necesita una remoderación, tapa del inodoro incómodo, roto.

O hotel está bem deteriorado, precisando de manutenção urgente em todas as áreas. Meu quarto foi o 120, tinham baratas e formigas. Um absurdo…a limpeza era feito de forma muito amadora, tem poucos profissionais então acho que estão sobrecarregados, são educados e gentis mas fazem o que podem. A parte do parque aquático a mesma coisa. Está super acabado, os brinquedos até estão conservados, porém a área externa as plantas o banheiro a churrasqueira, tudo muito ruim. Infelizmente não recomendo e não volto mais.

Estrutura do prédio todo precisa de reforma

O quarto estava em médias condições, o hotel precisa de uma reforma geral. Tudo é velho, enferrujado ou deteriorado. O café da manhã é repetido todos os dias. O parque aquático eu achei uma bagunça… Mas quero dar a melhor nota para a equipe que é gentil e prestativa.

É antigo e está em reforma. Atendimento ótimo.

Quarto limpo, funcionários atenciosos. Só precisa melhorar e muito a manutenção predial e as piscinas com partes interditadas

Tudo. Pouca equipe. Hotel detonado.

Parque aquático eh bom. Hotel está em decadência. Quarto é mobilia velhos e desgastados. Embora tenham nos deixado entrar, o quarto não estava pronto. Não havia toalhas nem enxoval no quarto. Esperamos quase uma hora pelo enxoval que só foi entregue após 4 solicitações.

Hotel muito velho e no salão de café da manhã um cheiro horrível de madeira molhada