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ステイケーション
6.7
/10
8週間前にレビューしました
受付の対応は良かったのですが、506号室は1時間ごとに洗濯機の音が鳴り響き、エレベーターは小さく、食事も平凡でした。プラトゥーナムモールまではかなり遠く、特に暑い日は、歩いている間ずっと顔がヒリヒリするほどでした。かなり長い道のりです。Grabの配車は少し難しく、おそらく工事と交通渋滞のせいでしょう。サービスは良かったのですが、洗濯機の音がうるさかったので部屋はあまり好きではありませんでした。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。MyHotel Pratunamでのご滞在中、当ホテルのホスピタリティとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋での洗濯機の騒音によりご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には静かな環境が不可欠であることを理解しており、この度のご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、客室割り当ておよび運営管理の改善のため、経営陣に伝えました。また、エレベーター、朝食、徒歩圏内に関するご意見もいただき、感謝申し上げます。当ホテルは多くのお客様にとって便利な立地にあると認識しておりますが、交通状況、天候、工事状況によっては徒歩圏内に距離が生じる場合があることをご理解ください。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。今後、さらに快適なご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、MyHotel Pratunam ホテルマネージャー、ポラナス
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