The attend of restaurant staff is not professional since three staffs asked me same questions. I was not satisfied and uncomfortable situation. Also even if not ready dinner (no main dishes , just salad bar), restaurant staff didn't explain me.

Confortável e em uma excelente área.

Ótima localização e excelente atendimento.

Lamentável a postura do restaurante guapo , que se recusou a fazer arroz com purê de batata.tive infecção gastro intestinal por 3 dias, e a lamentável decisão do restaurante, obrigou passar esses dias com biscoito . Café da manhã de péssima qualidade , onde não é fornecido torrada, biscoito e até chá mate é necessário implorar para receber um sachê

Me colocaram em um quarto que tinha já gente , depois me mandaram para outro quarto que. Aí era o que reservei e então pelo terceiro quarto consegui entrar , room service frio e ruim, limpeza do quarto deixou muito a desejar e a fila do café da manhã na porta do hotel , não estão preparados para hotel lotado

Bom

Atende as expectativas, mas o cafe da manha poderia ser melhorado!

Tudo ótimo

Durante o café da manhã o garçom se aproximou e sem pedir licença começou a retirar as coisas da mesa, num gesto que parecia tentando me expulsar do local. Não custava esperar eu sair para limpar a mesa, isso para mim configura um ato de desrespeito. Reclamei e a justificativa foi de que o restaurante é terceirizado e com "muita gente nova". Mas pra mim o maior absurdo foi que estava no quarto, fazendo home office e simplesmeste cortaram meu acesso ao wi-fi às 10h50 min. Liguei na recepção, pois achei que pudesse ter me confundido e o checkout ser às 11h, mas não, era só ao meio dia mesmo. E, para o meu espanto, a solução proposta foi me logar como visitante (sem nenhum pedido de desculpas). Mas o que chamou a atenção foi que 5 minutos depois reconectaram o login de hóspede, o que deixou bem claro que haviam cortado meu acesso antecipadamente, sem nenhum motivo!!! Lamentável!!!

A localização do hotel é boa, próxima do shopping Praia de Belas e a caminho do estádio Beira-Rio. O hotel possui um bom restaurante, com um café da manhã adequado. Contudo, a infraestrutura de alguns andares é um pouco ultrapassada. A manutenção de alguns quartos é urgente: o banheiro do meu quarto passou com o registro do chuveiro pingando. O atendimento da recepção é muito bom.

Nossa experiencia foi ok, passamos só uma noite mas o quarto nao estava limpo, embaixo da cama tinha muita sujeira e uma toalha usada... o berço que providenciaram estava muito bambo e nem coloquei meu bebe nele.. No mais o cafe da manhã estáva muito bom e o atendimento do pessoal tb.

Acomodação tinha um cheiro desagradável, lençóis rasgados.

Foi tudo muito bem.

Dessa vez terei que dizer que foi apenas razoável. Grande problema no fornecimento de água quente, banho na sexta-feira simplesmente gelado. No domingo quase não existia fluxo de água

Barking dogs all day long

Lamentável, hotel antigo, agua do chuveiro não esquentava, não consegui tomar banho. Solicitei a recepção uma solução, me ofereceram 4 quartos e mesmo assim todos estavam sem água quente.

This is a well staffed and professionally operated property. Buffet breakfast with many options. Restaurant serves lunch and dinner. Food is excellent and reasonably priced. Service and Wait staff also excellent. My only complaint is that building is old and in need of some maintenance and upgrades. But having said that, I would happily return to this property.

O hotel é bem localizado, porém os quartos estão precisando de uma reforma urgente

O Hotel possui uma excelente localização para atender nossas necessidades. Equipe de recepção (Luis Fernando) e manobristas (Gonsalo e Milton) são super atenciosos, educados e gentís. Vista de alguns quartos (frente ao Guaíba) é incrível, com um por de sol fantástico.

Ruim, chuveiro não aquecia muito bem. Não tinha shampoo no repositor. Quarto com as paredes descansada. Existem opções melhores por esse preço. Café da manhã razoável.