駅に近く　駅から歩いて行けます　レストランのお食事も美味しかったです　その名の通りロマンティックで　可愛いホテルでした

アイガーを真正面から見える部屋でしたので、こころゆくまで堪能できました。料理もチーズフォンデュを食しましたがとても美味しかったです。

すｂすばすばらｓ素晴らしい！ロケーション、設備、スタッフ。問題は隣の部屋の中国人が庭を散歩し、マナーを守らないことだけです。

個人予約で3泊しました。Grindelwald駅から歩いて約2～3分と、とても便利な場所にあります。いろいろなお店やCo-opなどが並んでいる方向とは逆方向に位置しているので、このホテルの前を歩く人はあまり多くありません。また、道に面したエントランスからホテル本館の入口までは小さな庭＋テラスを抜けて歩いて行く設計なので、人混みで辟易するということは、まずありません。 ほとんどの部屋がアイガーを望めるマウンテンビューになっています。せっかくですから、このホテルに泊まるのであればマウンテンビューを選ぶことをお薦めします。また、マウンテンビューの部屋からは、列車が駅に発着するのもよく見えるので楽しいです（駅は見えません）。 今回の予約は、朝食込みのプランでした。日本人および中国人のグループツアーの方々を見かけましたが、個人予約の宿泊客は別スペースで食事する設定になっていて、静かに食事できました。朝食はビュッフェのほか、簡単な卵料理などはテーブルでオーダーすることもできました。 5つ星ホテルということで、通常のハウスキーピングのほかに、夕方（17-19時ぐらい）にもう一度、簡単なハウスキーピングとベッドのターンダウンをしてくれます。このほか、チェクイン時にはウェルカムドリンク、部屋には果物とお花の無料差し入れがありました。 夕食時には、レストランはかなり混んでいました（2017年7月初旬）。予約なしで、ちょっと無理のあるお願いをしたのですが、フロントスタッフとレストランの厨房・フロア担当の間で数分の間に調整をしてくれて、希望の食事OKとなり、楽しむことができました。 以上のように、個々の宿泊客に非常に注意を払ってサービスしているホテルですので、接客密度は高いです。「できるだけ放っておいてほしい」ということでしたら、逆にうっとうしく感じるかもしれません。お好みの滞在スタイルに照らして検討されることをお薦めします。

ツイン選択したため、山側の部屋ではなくガーデン側の部屋としました。 しかし、部屋の窓も浴室の窓も異なる隣の施設から丸見えの位置でした。 5つ星であり、価格対比で考えると余りにコンディションが悪いと思います。 山側の条件を最優先させて、部屋を選択してください。 駅には近く移動、観光にはとても便利でした。

とてもきれいで静か。建物が、かわいらしくて、なおかつ重厚。歴史のあるホテルでした。毎晩、ロビーでピアノ演奏があり、優雅な時が過ごせます。朝ごはんの内容も充実していました。

3人利用の部屋を探すのに苦労しました。45平米の客室と大きな浴槽、トイレとシャワーは別々。部屋のイメージは白とベージュで爽やかで、センスの良さを感じました。ホテル内に温水プールとspaがあります。窓からはアイガーも見えます。ホテルのレストランも雰囲気がよく、長く滞在したいと思わせるようなホテルでした。駅はすぐ近くで立地条件もバッチリです。

ホテルの外観は素晴らしい。庭もきれい。駅から近くて立地もよい。しかし部屋とレストランは価格を考慮すると、いまいち。宿泊者のほとんどはほかのレストランへ食事に出かけている。朝食が指定席になっており、面喰った。日本人がフロントにいる。

スタッフはとても親切で、お部屋も清潔、眺めも最高でした。周辺案内も親切に教えてくださり、食事もとてもおいしかったです。難を言えば、少々お高いことでしょうか、しかし値段に見合ったサービスだったと思います。また泊まりたいホテルです。

At reception, hotel staff gave me some cards without any explanation. I did not use them after all. When entering into the room, the light was not turned off and I didn't have idea to solve it. According to hotel staff, there is the other main butten somewhere. I was not informed that !! In my 2nd stay, my room card was not available to use. What's the hell happned ??? Only to me ??

グリンデルワルドの駅に隣接しており、至便性この上ない 。建物は新しいものではないが、優雅な山岳ロッジ風な造りは、その名前に相応しいロマンティックな趣を醸し出している。窓から広がるグリンデルワルドの家並みや、眼前に見えるアイガーは絶景といえる。部屋も小さなスイートがついており広さの点でも申し分ない。部屋の装飾、各部屋のバルコニーに飾られた花々も浪漫的である。 朝食のバイキングもそれなりに料理が揃っている。夕食の"３ Gang Course"(３品を選べるセットメニュー)は値段も手頃でお勧め。難点を言えば、団体客が多く、朝食の混雑時には一時的に料理がなまなってしまったり、夜遅くまでテラスで騒いでいるグループがいたりすること、などがある。そのへん気にしなければ、十分再訪に値するホテルであるし、人にも進められるホテルである。

2010年７月下旬に妻と中学１年生の子供の３名で４泊しました。 以下のとおり非常にお薦めのホテルです。 ＜ロケーション＞ グリンデルワルトの駅すぐ横と非常に便利な場所にあります。 我々はレンタカーでホテルに行ったのですが、駐車場は地下屋内にあり雨に濡れることなくホテルに出入りすることができます。ちなみに駐車料金は有料でした。 ＜部屋＞ 南向き（アイガーを正面に見ることができます）のダブルの部屋にエキストラベッドを入れてもらいました。部屋は小奇麗でいかにもスイスっぽくかわいらしくかつ広い部屋でした（３０㎡以上あるのでは）。ダブルベッドも大きく寝心地良し。トイレとバスルームが別なのも気に入りました。部屋の窓を開けると目の前にアイガーがそびえています。ベランダにある椅子に座ってテータイム、夜はワイン・・・格別です。 ＜食事＞ 夕食は午後７時～８時半までに入らないといけませでした。ちょっと不便に感じるかもしれません。ドレスコードは確かなかったと思いますが、みなさん少しおしゃれをしてきます。 レストランに行くとまず室内か屋外かどちらの席か聞かれます。 屋内の場合、席は部屋ごとの指定席です。（朝食は室内のみで、夕食の席と同じです） 料理は「前菜・スープ・パン・サラダバー・メイン（２～３品からチョイス）・チーズ＆フルーツバー（チーズは１５種類以上、フルーツもたっぷり）・デザート（２～３品からチョイス。日曜日はデザートバイキングでした）」嫌いな料理はある程度変更も可能です。 ほぼ全ての料理がおいしかったです。難点をいえば、毎日このボリュームだとヘビーに感じるかもしれません。洋食があまり好きではない方にはきついかもしれません。 ちなみに中学１年生の子供はかなり気に入ったらしく、料理を変更することなくすべて平らげました。 なお、飲み物は「水」以外ついていないため、ワインやミネラルウォーターはもちろん、食後にコーヒーなどを飲みたい方は別に頼む必要があります。 日本のツアーの方と一緒になりましたが、食事の内容が「スープ、ミニサラダ、メイン、デザート（すべて選択なし）」と少し質素な感じでした。 朝食は、７時半～１１時の間。内容はバイキング。指定席に着くとコーヒーか紅茶か聞かれ、あとは好きなものをチョイス。バイキングの内容は、卵・ハム・ソーセージ・チーズ・パン・サラダ・フルーツ・ヨーグルト・・・それぞれの種類も豊富でした。目の前で熱々のチーズオムレツなど作っていただけるともっとよかったのですが、欲張りすぎですか。 ＜サービス＞ このホテルの口コミ評価を見ていたところ、サービスは最低と記載されている方がいましたが、全然そんなことはなく、ホテルスタッフの方々はみなさんフレンドリーで、サービスもよかったですよ。４泊快適に過ごすことができました。 ＜設備＞ ホテルの外観は、少し古い感じがしますが中は綺麗です。 利用しなかったのですが、プールや卓球台、ボーリングなど雨が降っても退屈しないような施設があります。 無料で使えるパソコンが２台あり、天気予報や電車の時刻チェックなどに便利でした。 ＜料金＞ 料金は変動なので具体的に書きませんが、前記のすばらしい内容の食事がついてあの値段ならば、かなりお値打ちと感じました。 ＜ マイナス点＞ 今までいいことばかり書きましたが、残念な点もありました。それは団体客。 ４泊している間、何カ国かの団体客と一緒になりましたが、食事中自分達だけで大声で盛り上がり、服装も「山のぼり」と同じという団体客がいくつかありました。少し残念・・・。

アパートメントタイプに三泊しました。景色、設備、ロケーション、食事、スタッフの皆様、すべて素晴らしかったです。

駅から近く、荷物の受け取りも快く引き受けてくれた。 アップグレードしてくれて見晴らしの良い部屋でした。食事も良かったのですが団体と一緒だとサービスが遅くなり夕食は特に時間がかかりました。

何度もグリンデルワルドにいっていて　前からとまって見たかったホテルでした。実際に泊まってみて大変満足でした。最初通された部屋は新館で中は大変広くて快適そうでしたが私は旧館のシャレー　タイプが良かったのでその旨話をしましたらすぐ希望の部屋を見つけてくれて一度見てから決めるよう言ってくれました。部屋のバルコニーからアイガーが目の前に見えて最高でした。 夕食も思っていた以上で4泊しましたが全く飽きることなく楽しめました。 あえて言うならスイミングプールの設備がいまいちでした。 チェックアウトの日もお願いしたらすぐ駅までカートで運んでくれて感謝です。再来年またあのホテルに泊まるのを目的に行こうと思っています。その節はまたホテルドットコムさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

Wonderful staff! Great location

Wir hatten ein tolles Zimmer mit wunderbarer Aussicht. Am Abend hatten wir Fondue Plausch in einem kleinen Stübli draussen im Hof, das wir sehr genossen haben. Toller Service und top Bedienung. Können wir sehr gerne empfehlen...

The rooms are nice and cozy and clean however the bath robes could have been more cleaner as I found other people’s hair on them. That said everything else was great. The rooms were nice and cozy although I really think they should’ve put water for guests in a five star resort there really should’ve been bottled water there is nothing. The breakfast was great many options available breathtaking views the ball was great as well. I really enjoyed my stay at this hotel although I was out for most of the morning and evening for well spent at the hotel.

Everything was perfect

Excellent stay, they upgraded my single room to double and let me check in early when I arrived at noon. The staff is excellent, everyone at the property would say hello. The spa was wonderful. The breakfast was great. Honestly enjoyed the stay throughly. I stayed in late November solo female, highly recommend for a staycation.