客室数に対して、フロントの人数がたりないのか、とても良い時間がかかります。部屋からの内線にはまず出ません。設備全体てきにはアメリカンスタイルのホテルで、悪くないと思います。レストランは良いクオリティかと思います。

日をあけて2度利用したが、1度目はゴミ箱がトイレにしか設置されていなかった。2度目はベッドルームにもゴミ箱は設置されていたが、セキュリティボックスが開けた状態でロックされていて使えなかった。すぐに修理にきてくれて、修理不能と判断すると別のものと交換してくれたが、チェックインすぐの外出時には使うことができなかった。また2基あるエレベーターのうち1基はカードセキュリティの作動が使いにくく、また別の1基は壊れていてセキュリティが効いていない。ただかえって壊れていたほうが移動には便利だった。スタッフは優しく感じが良い。

ホテルゾーンや港、ダウンタウンの真ん中に位置しており、ホテルで１日過ごさず外出する人にとっては立地は最高！寝るだけなら問題なし。口コミに書いてあるようなシャワーの臭さもなかったです。冷蔵庫がないことが１つ残念。大きなモールと隣接しているので、何か困ったことがあればH&Mなどのお店やスーパーで買い足すこのもできる。マクドやスタバもあって食事には困らず、便利でした。夜の11時まで賑わっていましたが、クリスマスイブとクリスマスはどこのお店も早く閉まるので要注意だと思います。また利用したい。

複合商業施設の中のホテルで買い物や食事には便利です。 街中心まで歩いて20分位です。 プールで泳ぎましたけれど、水が汚かった。

フロントのスタッフがしかめ面をしながら対応していて不快だった。 部屋にタオルがなかったり、タクシー送迎の対応も忘れられていたりと、蔑ろにされることが多かった。

ショッピングセンター内にあり食事や買物に困らなかった。 有料だがホテル専用駐車帯があった。 おしゃれなブティックホテルですがベビーベッドは置いておらず、床が硬いタイル張なのでベッドから落ちたり転けたりしないか心配でしたので子連れには向いていないかもしれません。 おしゃれなプラスチック製ティッシュケース内に蟻の巣があり飲食物やグラスに蟻が大量にたかっていた

今回3泊しましたが、室内は値段の割に綺麗です。Hotelゾーン迄20分位です。タクシーの料金は400ペソ位です。隣がショッピングモールで買い物するのには、便利です。コスパは最高です。

ショッピングセンターに隣接していて、便利。寝るだけが目的であれは必要かつ十分だと思います。到着直後と出発直前の宿泊に利用しただけですが、安いですが値段相応の価値があるかと言われれば無いと思います。

年末に3泊した。この時期、カンクンのホテルゾーンに林立する高級ホテルは軒並み宿泊料が高騰するが、セントロはそうでもない。このホテルはセントロの大型ショッピングモール（プラザ・ラス・アメリカス）に隣接しており（プラザ・ラス・アメリカスの「中にある」と言った方が正確かもしれない）、何かと便利だ。プラザ・ラス・アメリカスには、大型スーパーやフードコート、ファストフード店などが入っており、個人旅行者にはありがたい。HOOTERSなどのカジュアルレストランもある。タクシー運転手もこのホテルの名前は知っていた。セントロに宿泊して、タクシーでホテルゾーンに遊びに行くというのが安上がりで合理的かも。

We liked property

Muy bien

Buena grnte y recomendado

Todo muy bien

The staff is amazing ,very lovely and helpful especially the staff at the door! However, I find the property to be in very poor conditions. There were moldy floors in the bathroom and the pictures advertised did not match what we saw upon entry. I did not expect to literally stay inside the mall. Felt a bit cramped. The WiFi was great. Sometimes the shower ran cold. And the toilet paper was too rough for me! Ouch. The pillows were too hard. The pool was okay. Safe to say it’s great if you are just resting your head for business but not very relaxing for a vacation.

Excelente hotel buen precio y su ubicación esta a 15 minutos de la zona hotelera

Las intalaciones, atención y personal super bien

En el hotel todo bien pero creo que estan mal colocados los señalamientos en el estacionamiento quede super lejos me perdí

Buen lugar por el precio que pagas la alberca un poco descuidada pero solo eso te ofrecerán un day pass en la playa con la condición de compra de un paquete vacacional si no estás interesado no pierdas tu tiempo

I like the fact that it is located at the shopping mall.

Great!