母の誕生日のお祝いをしていただきました

設備は良いが従業員がとても悪い 1.チェックインで30分も待たされた ただ普通にチェックインをお願いしただけなのに30分も待たされた。ロビーには同じ様に待っている客が数組いたので、これが標準なのかもしれないが非常に苦痛 2.従業員の態度が全般的に悪い

何気ない会話で新婚旅行と話したら、ケーキのサプライズをいただきました。

ラバトからと、空港まで鉄道を利用するので、このホテルを選びました。とても綺麗な人にチェックインをしてもらいました！ハッサン２世モスクを訪れたあと、部屋に戻り、モスクと夕日を眺めたことは一生の思い出になるでしょう。 ベッドも上等で、よく眠れました。朝食はやや高いですが、いろんなものがあり、選ぶのが大変でした。

モロッコ旅行の最後の宿泊がこのソフィテルでした。バックパックで旅行していたため、エントランスの豪華さに、「こんな格好で入れてもらえるか」と一瞬不安になりましたが、ホテルスタッフの温かい対応にホッとしました。お部屋はモスクビューで、室内も豪華、特にバスタブついてシャワーや洗面はオシャレで満足でした。駅も近く徒歩で5分もかからず、空港まで電車1本のためとても便利でした。

立地も良く外装・内装も豪華だが、多少シャワールーム・洗面台周辺のリノベーションが雑。部屋は清潔でアメニティーも豪華だが、ポットがなくコーヒー・紅茶も有料でした。 チェックインの際ウェルカムドリンクの無料券をいただき、フロントのバーでカクテルを飲みました。とてもリッチなひと時を堪能しました。

ホテル内は、とても快適です！スタッフの対応も素晴らしく、設備も充実しているので癒されます。数千円の差で泊れるのであれば、断然このホテルを選びます！

清潔！快適の一語に尽きます！もう一泊したかったですかね・・・。欲を言えば朝食が少々高いかな・・（3000円位）。

everything went well till we find live cockroaches under our bed, also were running around over my kids.. when I called the receptionist, they had no sense of urgency. My kids were so very scared. we packed up super early and left the hotel. definitely not the best experience

Everything, the room, the bathroom, the view…it’s a beautiful hotel and we had a great time.

La seule chose bien était le petit déjeuner

Çok güzel geniş ve temiz bir oda küvete bayıldım

Cet hôtel est à éviter , les équipements sont très vieux , au restaurant on m a proposé une table non dressée et non fonctionnelle , le personnel ne parle pas suffisamment bien français pour être compris . Le ménage de la chambre est fait très tardivement À éviter absolument .

Great hotel all staff are amazing and helpful and polite. Hotel is in a great location too highly recommended and would be coming back again to stay.

Elegant, clean, great location, helpful and kind staff, great breakfast

Muy bueno

Love the breakfast even it’s not free.

Bel hôtel idéalement situé mais un service de chambre très en deçà du standing d’un tel hôtel: tasses café ni lavées ni remplacées d’un jour sur l’autre, pas de nouvelle bouteille d’eau, produits douches non remplaces… ai passé 4 jours sans aucun nettoyage si ce n’est le lit fait chaque jour Bof!

We had the worst experience at Sofitel Casablanca Tour Blanche booked via Expedia. This stay represented the final days of my honeymoon, and the experience was profoundly disappointing and distressing. Below is a full account of what occurred: 1. Upon Arrival – No Assistance With Luggage When my husband and I arrived for the final portion of our honeymoon, no staff helped us with our bags. For a hotel that claims 5-star status, this was an alarming first impression. 2. Room Condition – Stained Carpets, Furniture, and Sheets The “premier room” we were assigned was in unacceptable condition: The carpets and couch were visibly stained and dirty. The bed sheets also had stains and were missing the proper top sheet. Even after requesting fresh linens, we were never provided with a full proper set. 3. Housekeeping – Significant Neglect Throughout our 3-night stay, housekeeping did not properly clean the room. They merely made the bed and ignored other basic tasks: Dirty spoons remained in the room for three days. Also the room smelled horrible it was very poorly ventilated. We ran out of toilet paper—further evidence the room was not being checked or replenished. Used towels were folded and put back instead of replaced. I had to call the front desk three times just to receive clean towels, which is astonishing for any hotel, let alone a Sofitel. 4. Spa & Facilities – Poor Service and Staff Attitude When I attempted to use the sauna at the pool, I was told it was brok

La chambre était très bien