フロントスタッフの対応が凄く良い。向かいにセブンイレブンがあるのは助かる。駅前の商業施設が２つもあるから何も困らない。急に映画を観ることになったが混んでいない。

最寄り駅から近く、周辺にお店がたくさんあるので色々と便利。ホテルへのアクセス方法が分かりやすく案内してくれているので迷わなかった。朝食はお正月という事もあってお雑煮やおせち料理が食べられて良かった。

子供の受験でお世話になりました。チェックインの際に後ろにいた子供に気がついていただき、「受験のために利用してくださいましたか？」と声がていただき、受験生応援グッズをいただきました。子供が嬉しそうに、次の日の朝、いただいた合格マスクをつけ、出かけました。お心遣い、ありがとうございます。緊張感の中、ホッとさせていただきました。

駅まで近く便利でした

みつけました

客室はとても清潔で、居心地良く過ごせました。客室へのエレベーターにカードキーをかざさないと行き先階を押せないようになっていて、セキュリティも高い。ひとつだけ、部屋の冷蔵庫の設定温度が低いのか、飲み物が半分凍りました。

宿泊特典で館内レストランで使えるドリンクチケットが部屋に置いていましたが、宿泊の日はレストランの店休日でした。店休日の時は回収していて欲しいなと感じました。

スタッフさんの印象はとても良いです。 ただ夜間の室外の音が少し気になりました。 （車、人の話し声）

全体的に安定したサービス提供でした

良かったです。 また利用したいです。

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スタッフが丁寧でとても感じが良い｡部屋は広めで収納も多い｡浴室設備は古いが、メンテナンスされており、清潔で、必要な要素は揃っている｡館内で食事をとることもできるが、向かいのモールのフードコートは選択肢が多く、平日であれば混雑もなく広々としていて楽しめる。

毎回素晴らしいです

コンビニも近くて良かったです。

息子が宿泊で連れて行ったけどスタッフの対応もとても良く、ビジホの中でも綺麗で掃除もいきとどいていると思う。 部屋も広く、お風呂も広い方で綺麗だった。 食事も美味しかったと言っていて所沢行く時はまた宿泊したいと言っていました。

部屋が広くて清潔。ベッドも大きくマットレスの寝心地もよくて、枕が変わると寝られない方だが比較的よく眠れた。お風呂も大き目で、シャワーも４段階で切り替えが出来て、終始快適に過ごすことが出来た。所沢に用事がある時は、また利用したいと思います。

地下駐車場があり雨天だったが雨に濡れることがなかったので良かった。

スタッフの応対がとても良かったです。 質問にも優しく説明して頂きありがとうございました。

来年、西武球場に行くことになったら、また泊まりたい。

所沢駅近くで便利。朝食も美味しい。惜しいのは、ダブルを2人で寝るにはベッドが狭い事と、浴室が臭う。 でも便利なのでまた利用すると思う。