総合評価とレビュー The Alcove Library Hotel

部屋は少し古いですが清潔で静かな空間です。トイレも綺麗で水量もしっかりあります。フリールームクラスにアップグレードしていただき、とても嬉しかったです。 その後、レイトチェックアウトが必要だったので、受付係に尋ねたところ、午後3時にチェックアウトするように言われました。追加料金はわずか250kでした。 15時以降は全額お支払いとなります。わかりました。全額支払いましたので、午後 4 時 30 分頃に出発するつもりだと言いました。終わった、もう何も言わないでください。次の日、午後 4 時半頃、誰かが私の部屋に来て、私が午後 4 時半に出発するというので部屋を掃除するためにドアをノックしました。私はそれはプランだと答え、宿泊料金の全額を支払いました。従業員は、「申し訳ありませんでした。自分はシフトを引き継いでいたので知りませんでした。ただ、販売を続けるために部屋を掃除する必要があることは分かっていただけです」と述べた。午後 4 時 30 分のチェックアウトを過ぎた場合は、さらに 300K を支払います。私が非常に怒った理由は、1. チェックアウト時に宿泊料金全額を支払ったこと、2. すでに宿泊料金を全額支払っていたにもかかわらず、午後 4 時半以降に追加料金を支払うことを事前に知らされていなかったことです。私は午後5時15分に部屋を出ましたが、軽蔑されていると感じるので、後で戻るつもりはありません。 言うまでもなく、その前に私の部屋205はタバコの臭いが強く、受付係に確認するように言いましたが、依然として同じでした。彼らは臭いを減らすためにエッセンシャルオイルマシンを入れているだけです。 3泊しましたが、苦労しました

ホテルは図書館の色彩が強く、非常に雰囲気があり、テーマがユニークです。ここに来てとても楽しかったです。建物は小さな道路沿いにありますが、幹線道路からは約100〜200メートルの距離にあり、徒歩圏内にあり、周囲には多くの設備や充実した飲食店があります。

部屋に入るとカビ臭い匂いがして非常に不快だったのでフロントに文句を言いにルームスプレーを借りましたが、彼女はあまり満足していない様子で、私が行ったら返してくださいと言われました。明日チェックアウトします:))) 家 入浴中、外側の鏡のデザインがとても滑りやすく見えます。全体的には戻ってこない

このホテルで非常に悪い経験をしました。チェックインの時間ではないので荷物を送るように言ったとき、受付係は非常に失礼で、清掃の女性から近くの部屋の隅に置くように指示された直後でした。フロントエリア、男性スタッフの態度は非常に悪く、（なぜここに荷物を持ち込んだのですか）ホテルチームの指示に従っているのでわかりましたが、満足できない場合はスタッフが教えてくれるかもしれませんもっと丁寧な方法で指導してください。お金を払って物件を体験しているのですから？？？さらに、受付係（男性）が私の目の前で掃除のおばちゃんに「旅行で予約してお金を払ったので、そこに物を置かないでください。」と言いました。部屋にはトイレに行くためのスリッパがなく、布製のスリッパしかなく、トイレに行くのがとても不便です。トイレの水は非常に弱いです。トイレの蛇口の勢いが強すぎます。ハウスキーピングチームは非常に優秀ですが、受付係だけが非常に態度が悪いので、ホテルを改善するためにトレーニングを指導したいと思います。

ホテルの場所は住宅地の路地にあり、市内中心部 (ベンタン) や空港からもそれほど遠くありません。新しいホテルではありませんが、空港近くであればトランジットには問題ありません。

Nhân viên thì tốt nhưng phòng ở thì không. Mùi hôi trong phòng không biết độ ẩm hay là phòng mới có phun thuốc gì đó...

Assisting hotel customers with the transportation of their belongings is the principal responsibility of bellmen worldwide. However, the bellmen in The Alcove Library Hotel simply observed my girlfriend and me struggle with our heavy luggage without offering any assistance. This behavior is abhorrent.

Nhân viên thì tốt nhưng chất lượng phòng thì không tốt. Mình chỉ ở 1 đêm và book ngay sang hotel khác ở Q1 chất lượng ok mà lại rẻ hơn 1. Phòng và giường khá hôi 2. Đèn trần chỉ có 2 bóng màu vàng, cực kì tối. Ảnh thì chụp lên sáng chứ mình ở thấy tối cực kì, đã gọi cả nhân viên lên thì bạn ý nói toàn bộ là đèn vàng. Mình thắc mắc sao trần thế mà chỉ có 2 bóng 3. Nhà vệ sinh bồn cầu rò nước, nóng lạnh thì bật mãi không nóng 4. Hình như không có thang thoát hiểm luôn thì phải

Sảnh đẹp, check in check out nhanh chóng. Phòng thì đồ không được mới đẹp lắm nhưng sữa tắm dầu gội ok, khăn choàng tắm thích, vệ sinh sạch sẽ hàng ngày, lễ tân thân thiện nhiệt tình, thiếu gì ới họ sẵn sàng cho mượn. Giường nằm êm, đệm mềm nên mình ngủ ngon, đèn phòng tối quá và điểm trừ là không có dép nhựa đi nhà vsinh, chỉ có dép bông trong phòng đi hơi bất tiện chút. không ồn, yên tĩnh. Nói chung mức giá này ok hài lòng, cải thiện chút cơ sở vật chất trong phòng thì tuyệt hơn.

Cho nhận phòng chậm 15p. Trả phòng sau 12h trễ 30p nhân viên yêu cầu trả thêm 30% . Phòng theo giá của khách sạn.

So glad to know all towels replaced! Room still good and clean.

View đẹp, dịch vụ tốt. Rất hài lòng!

Love the stay there very much!

Ưu Điểm: - Phòng sạch sẽ, trang thiết bị hoạt động tốt. Lễ Tân thân thiện. Nhược Điểm: - khách sạn không có bãi xe, phải giữ tốn phí ở đối diện ( bãi xe đóng cửa sau 0h ) - Cách âm không tốt.

พนักงานบริการดีมาก เป็นมิตร / ที่พัก ขนาดกำลังดี พักห้อง 406 มีเสียงดังจาก ชั้น 5 ตลอดทั้งคืน เพราะชั้น 5 เป็น night club , อ่างล้างมือเสียใช้งานไม่ได้ ประตูห้องน้ำ เปิด/ปิด ยากมาก 😊

Phòng sạch đẹp, cách âm kém, không có chỗ để xe máy tại khách sạn, dịch vụ tốt

Khách sạn đẹp từ sảnh đến phòng. Phòng thoải mái. Nhân viên thân thiện. Điểm trừ là ngày cuối bị hư thang máy phải vác hành lý bằng thang bộ 😥

Rất nóng, máy lạnh có như kh có :)

Nhân viên và lễ tân cực kỳ thân thiện chu đáo. Dịch vụ chất lượng, view và sân đều rất đẹp. Chắc chắn mình sẽ quay lại!

Nhìn chung dịch vụ vẫn hài lòng và sẽ quay lại Tuy nhiên cần cải thiện: 1. Khách đã booking thanh toán nhưng lúc đến nhận phòng không được chuẩn bị sẵn, phải chờ thủ tục kiểm tra mặc dù đã gọi yêu cầu check trước 2. Phòng OK nhưng tivi hư, remote hết pin.