今回の長旅の中で一番居心地がよかった。部屋も、スパ施設も、食事も、ホスピタリティもすべてよかった。

お部屋も広くて、眺めもいい。ミネラルウオーター、紅茶・エスプレッソマシーン、果物も用意してありました。スリッパ、バスローブ、スパ用品一式もよういあり。滞在中はラウンジではドリンクがビール、ソフトドリンク、コーヒーなどすべていつでも何回でも無料のサービスもありました。スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。夕食をレストランで食べましたが、量も多く適度な料金でした。帰りにスパイスの瓶入りをお土産にいただきました。リフトに乗って上からハイキングを予定していましたが、ホテル前のリフトが２つとも動いていなかったので、かなり距離をハイキングすることになってしまいました。しかし、湖、沢山の放牧された牛がいる山々などみえる素敵ホテルでした。

Fantastic spa, great location and the kids were super happy playing in the bowling alley.

Grosszügiges, gemütlich und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Super bequemes, straffes Bett.

Geräumiges Zimmer, sehr sauber, tolles und sehr aufmerksames Personal.

Absolutely overpriced (which may be expected the night before New Year’s Eve), but in this case the price–performance ratio was simply not convincing. The service with the luggage at the gondola station was very friendly at first; however, we only learned later that this came with additional charges, which was disappointing. Check-in itself was friendly and efficient. The spa area is very nice and clearly a highlight of the hotel. The bar has a pleasant atmosphere, but the service did not feel professional enough to justify the overall price level of the Hotel. Unfortunately, a lack of basic guest care stood out: I developed a headache and had forgotten my migraine medication (my fault). As there is no pharmacy in the village, I was surprised that the hotel could not provide even a basic painkiller. It took two hours before a single paracetamol tablet was organized. Absolutely overpriced (which may be expected the night before New Year’s Eve), but in this case the price–performance ratio was simply not convincing. The service with the luggage at the gondola station was very friendly at first; however, we only learned later that this came with additional charges, which Lunch on the terrace was another disappointment: slow and inattentive service combined with very average food Overall, the experience would benefit from either more realistic pricing or significantly more consistent service quality. At the current price level, guests’ expectations are understandably higher

Location and overall experience was stellar

Sehr schöner Spa mit Kindern. Wenig besucht, könnte etwas mehr Kinder I’m Kids Club haben. Feine Auswahl a Restaurants. Frühstückbuffet nicht sehr exklusiv, aber alles fein und praktisch.

Sehr saubere, helle und geräumige Zimmer. Freundliches Personal. Kinderfreundliches Hotel und sehr kinderfreundliche Aktivitäten in der direkten Umgebung.

super Hotel, sehr empfehlenswert

The location of the hotel is stunning! It was a great place to go relax and be in nature. I definitely felt like it was more of a good 3 star hotel. Not much personality, and the spa, although nice, is just too small for that many people, with no towels!!!! You have to take the one towel per person they give you in the room. Personnel were great and friendly.

Schönes Hotel in den Bergen. Gastronomie hält mit dem Hotelanspruch nicht mit.

Tudo maravilhoso!! Os funcionários Bárbara e Luís foram super atenciosos conosco.

Perfekt

Das Hotel an sich ist wunderbar und das Personal ausgesprochen freundlich. Der Italiener im Lake ist sehr zu empfehlen, die Angestellten sind bezaubernd und professionell. Allerdings fehlt die persönliche Note. Bei einem Hotel dieser Klasse erwarte ich kleine Aufmerksamkeiten wie eine Schöggeli auf dem Zimmer oder frische Früchte zur Begrüssung. Körperpflegeprodukte gehören eigentlich zur Grundausstattung, auch hier fehlte beispielsweise eine Creme oder Bodylotion. Schade.

Ich habe dieses Hotel als Geschenk für meine Freunde gebucht, weil ich bereits 2x dort war und jedesmal so begeistert bin. Für mich mit Abstand das schönste Wellness Hotel in der Schweiz. Die Aussicht ist einfach atemberaubend. Meine Freunde waren auch sehr begeistert und planen schon die nächste Reise.

Meget smukt sted ❤️

Superschönes Hotel und wunderbare Aussicht von der Restaurantterrasse! Frühstück war fein.

Beim Check in 12.15 Uhr war Herr Lukas alleine. Er hat einem Paar vor uns ein perfektes Check in gemacht. Wir mussten deshalb 15 Minuten gelangweilt an der Rezeption warten. Es wurde niemand dazu gerufen.Für ein solches Haus nicht akzeptierbar. Sollte doch der Urlaub sofort entspannt beginnen. Extra einen Rotwein am Mittag mit dem Wunsch vorher am Tisch zu öffnen bestellt. Leider vergessen gegangen. (Ch. Chasse Spleen 2019). Für die Preisklasse der Zimmer eine sehr entäuschende Champagner -& Weinkarte. Essen und Ambiente sehr schön

Fantastic hotel and place to stay at.