家族5人の利用でコテージタイプを利用。駐車場無料や2階の部屋の広さなど値段以上に良いポイントもありましたが、部屋全体が少し匂う事、セーフティボックスが潰れていた事、設備が全体的に古い事など総じて値段なりかと思いました。

Très grande chambre et très grande terrasse

Accueil et personnel agréable. Chambre : TB

Tout était parfait Je recommande

Habitación pero la nevera estaba podrida tenía mal olor

Établissement un peu cheap et vieillissant. Localisation proche axe routier et donc bruyant personnel sympathique. petit déjeuner de qualité Literie principale confortable

Belle surprise en ce qui concerne la chambre, très spacieuse. Tres bon accueil également. Petit bémol pour le petit déjeuner (produits industriel : omelette, mini gaufres)

Accueil chaleureux comme toujours et chambre en phase avec attentes

Chambre confortable mais avec un chauffage long à opérer. Petit déjeuner sympa, bons produits.

Petit à 5, lit non confortable

La chambre était propre, le mobilier moderne et le lit tres bien Le personnel a l'accueil tres sympatique Je recommande

Le PDJ pourrait être amélioré avec des œufs brouillés ou a minima un cuiseur d'oeuf à coque.. mais s'il vous plaît arrêtez ces omelettes industrielles congelées elles ne sont vraiment vraiment pas bonne 🙏 sur la partie hôtelière RAS je m'y sens très bien et l'équipe est très sympa !

Séjour très agréable à la Résidence de Diane à Toulouse : cadre soigné, chambres confortables, prestations de qualité. Rien à redire sur le confort ni sur la propreté. En revanche, l’accueil gagnerait à être un peu plus simple et chaleureux — le personnel, tiré à quatre épingles en costard-cravate, donne parfois une impression un peu hautaine. Un peu moins de mise en scène, un peu plus de naturel, et ce serait parfait.

Agreable sejour comme d habitude. Seul bemol, la chambre/studio (PMR) avait une clim bruyante. La.temperature ne necessitait pas de l utiliser en permanence: heureusement car dormir avec aurait ete impossible

J’ai déjà effectué plusieurs séjours dans cet hôtel sans problèmes. Mais ce séjour a été catastrophique, le nettoyage de la chambre et le lit n’ont pas été fait 2 jours de suite. Je l’ai signalé la première fois à la réception, réponse elle a été oubliée. Deuxième jour idem, sans excuses. Hôtels.com a contacté courdil à la réception, il etait tard, il ne pouvait rien faire, un responsable a été contacté le lendemain, aucunes excuses de la résidence de Diane et refus d’un dédommagement. Résidence de Diane à fuir car la base d’un accueil pour un hôtel n’est pas respectée, gros problème de gestion des femmes de chambres. Pour info “résidence de Diane” inutile de répondre à ce message pour de quelconques excuses l, il fallait le faire avant.

Habitué de loger dans cette résidence lors de mes déplacements professionnels, j’ai cette fois eu une chambre avec une climatisation extrêmement bruyante. Lorsque je l’ai dit à la réception on m’a répondu qu’une climatisation était toujours bruyante… impossible de dormir avec! De plus à la réception on m’a dit que les petits déjeuners étaient compris dans mon tarif et t finalement au check out j’ai payé tous les petits déjeuners. Ça serait bien d’être sûr de ce que vous avancez à la clientèle !

Notre séjour a été satisfaisant bon accueil chambre spacieuse et agréable.

Résidence de Diane was a charming and cozy place to stay. The gardens were beautiful and gave us tropical vibes. Raphael at the front desk was super friendly and apologetic about not being able to put our large family in adjacent suites as requested. One of our rooms had to be switched and they could only give us the largest suite which turned out to be an upgrade, so we liked it. It had two bedrooms, a spacious living room, full kitchen, bathroom, laundry room (washer/dryer), 3 TVs, sunny deck with a table, chairs, and sunbrella, plus drying racks, perfect for our needs. The second suite was smaller but very cozy, townhouse-style with a mezzanine and its own little patio. We loved the AC as it was very hot, the natural light, nice breakfast buffet, friendly housekeeping, cool gym, and pool area with loungers. It’s close to a bus stop and walking distance to Lidl and nice dining options. A few things could be improved: the large suite was echoey and a bit bare (a rug would help!), the kitchen lacked basics like dish soap, sponge, paper towels, and cooking tools like spatulas or cooking spoons. Only one dishwasher pod and one dishcloth were provided. In-room coffee pods weren’t great and kinda hard to use. No pool towels, and the pool isn’t super kid-friendly, there’s no shallow end, and the deck could use some TLC. A playground on the premises would’ve been a great addition for families. Still, we enjoyed our stay and would happily return again!

L'accueil correct, le logement (702) pas bien entretenu: sous le canapé plein de poussières entremêlés dans des emballages de gateaux. Un cadre décoratif avec la vitre en verre fissuré/cassé ( avec des enfants attention de ne pas y toucher) un siphon qui fuit et réparer avec un presse agrume, plaques de cuissons tâché. Le listing des ustensiles de cuisine n'est pas a jour, manque pas mal de choses. Le petit dejeuner: bon mais manque d'initiative du personnel pour remettre sur le buffet et rupture de stock pas cool pour le prix payé par petit dejeuner quand les enfants ne mange pas de chaussons au pomme, il ne reste pas grand choses.

Invasion de fourmis dans la chambre… détecté au moment du couché : aucun support ou proposition d’aide du réceptionniste….